Vyjednávanie je neoddeliteľnou súčasťou každého pracovného toku. Môžu sa týkať prijímania zamestnancov, komunikácie so zákazníkmi alebo dodávateľmi atď. Víťazstvo v rokovaniach je možné dosiahnuť, iba ak máte skúsenosti a schopnosť správne sa posúvať k svojmu cieľu.
Inštrukcie
Krok 1
Pripravte sa na rokovania vopred. Aby ste z nich vyšli víťazne, musíte vedieť čo najviac o pozícii súpera. Zhromaždite čo najviac informácií o probléme, o ktorom sa bude diskutovať. Musíte mať silné argumenty, ktoré môžu zvrátiť priebeh rokovaní vo váš prospech.
Krok 2
Ak chcete z rokovaní vyjsť víťazne, nikdy nehovorte partnerovi všetky svoje zámery. Hlavnou chybou, ktorú môžete urobiť počas konverzácie, je zverejnenie vašich akcií, ktoré budú nasledovať v prípade, že sa udalosti rozvinú vo váš prospech. Tým, že svojmu partnerovi vopred poviete, čo máte v úmysle prijať, dáte mu príležitosť pripraviť sa na následky. Pripravujete sa tak o možnosť použiť nové tromfy na obranu svojej pozície. Snažte sa byť pripravení na akékoľvek kroky partnera, nikdy ho však neupozorňujte na možné odvetné kroky.
Krok 3
Dobrým spôsobom, ako zvíťaziť v rokovaniach, je prezentovať sa ako nekompetentný v danej veci. Nechajte osobu, s ktorou hovoríte, presvedčiť, že ste v danej téme úplne neznalí. Nech verí, že vaša porážka v nadchádzajúcich rokovaniach je nevyhnutná. V priebehu týchto rokovaní sa budete musieť javiť ako úplne iná osoba s celým súborom nástrojov, ktoré vám umožnia ľahko zničiť akékoľvek argumenty súpera. Táto taktika vám pomôže dosiahnuť, aby váš súper strácal bdelosť. Nebude pripravený s vami komunikovať a s najväčšou pravdepodobnosťou rokovania stratí.
Krok 4
Nechajte svojho partnera hovoriť ako prvého, vytiahnite čo najviac informácií, nechajte ho hovoriť čo najviac. Vyjednávanie je slovný duel, v ktorom si strany vymieňajú argumenty v snahe oslabiť pozíciu súpera. Čím viac človek rozpráva, tým viac odhaľuje svoje karty. Pamätajte, že osoba, s ktorou hovoríte, môže byť skúseným vyjednávačom. Tieto triky s najväčšou pravdepodobnosťou pozná. Ak nemôžete ohnúť svoju líniu, pokúste sa vyvinúť tlak na emócie, staňte sa pre svojho súpera určitým dráždidlom. Nechajte ho robiť emočné rozhodnutia.
Krok 5
Správajte sa, akoby ste nemali čo stratiť. Neukazujte partnerovi, že výsledky rokovaní sú pre vás veľmi dôležité. Prax ukazuje, že takmer vždy vyhráva človek, ktorý nemá čo stratiť. Dobrým príkladom by mohla byť komunikácia s dodávateľom akýchkoľvek produktov, ktorý je pripravený robiť zľavy, nerobí to a zároveň má v oblasti svojej činnosti veľa konkurentov. Ak sa s ním nemôžete dohodnúť na podmienkach, ktoré sú pre vás prijateľné, ukážte mu, že nie je monopolista, a ste pripravení obrátiť sa na ďalších dodávateľov.
