Účinnosť komunikácie do značnej miery závisí od vzájomného porozumenia a nadviazania dôveryhodných vzťahov. Na získanie si partnera a rýchle nadviazanie kontaktu je potrebné vytvoriť zdravé psychologické prostredie.
Pozor na detail
Prostredníctvom komunikácie človek zdieľa informácie, vyjadruje svoje pocity, emócie a viery. V priebehu rozhovoru si vytvorí svoj názor na partnera a spozná vnútorný svet iného človeka. Je potrebné správne posúdiť jednotlivé vlastnosti partnera a určiť vlastnosti jeho osobnosti. Urobte objektívny dojem na svojho partnera a venujte pozornosť všetkým detailom.
Je potrebné mať na pamäti, že okrem verbálnej komunikácie prebieha neustály proces neverbálnej interakcie. Venujte pozornosť vzhľadu svojho komunikačného partnera: aký je na seba čistý a náročný. Na základe správania urobte záver o miere dôveryhodnosti jednotlivca, poznačte si charakteristické rysy povahy a temperamentu. Mimika a gestá dávajú tušiť o úprimnosti partnera, ktorý koná, a činy hovoria o ľudskej prirodzenosti.
Prvý dojem
Aby ste vytvorili priaznivé psychologické prostredie, je veľmi dôležité vedieť o sebe urobiť príjemný prvý dojem, ktorý následne prispieva k vašej autorite a pomáha nadviazať dôveryhodné vzťahy.
Prvý dojem môže byť ťažké zmeniť. Ak vás komunikačný partner hodnotí ako priateľského, otvoreného a čestného človeka, dôjde k záveru, že vám možno dôverovať, a bude sa vedieť otvoriť ako človek oveľa rýchlejšie. Vzájomné sympatie vedú k tomu, že pri ďalšej komunikácii má človek sklon venovať pozornosť pozitívnym vlastnostiam svojho partnera a nachádza si zámienku pre negatívne vlastnosti.
Vzájomný jazyk
Zdravé psychologické podnebie v rodine, v akejkoľvek spoločnosti alebo v pracovnom kolektíve znamená priateľské vzťahy a schopnosť nájsť spoločný jazyk.
Pri komunikácii je dôležité preukázať úctu k človeku a preukázať jeho dôležitosť. Zároveň je potrebné so záujmom načúvať pohľadu partnera a nastoliť pre rozhovor tie témy, ktorým účastník rozhovoru rozumie.
Pokúste sa komunikovať „na rovnakej vlnovej dĺžke“, spojte sa s vystupovaním a temperamentom partnera. Ak je človek energický a hovorí rýchlo, poteší ho stretnutie s rovnako živou komunikáciou. Napriek tomu sa takýto expresívny spôsob komunikácie môže zdať dosť agresívny pre melancholického alebo flegmatického človeka, ktorý je od prírody zvyknutý viesť pokojný a premyslený rozhovor a starostlivo zvažovať prijaté informácie, ako aj ich odpovede.
V prípade nezhody musíte zostať v pokoji a pokúsiť sa dokázať svoju pozíciu presvedčivými argumentmi a argumentmi. Ak nemôžete partnera presvedčiť na svoj uhol pohľadu, odložte riešenie kontroverznej otázky nabudúce alebo hľadajte kompromis.
