Spôsob prenosu informácií je rozdelený do 2 typov: verbálny a neverbálny. Slovná forma ako spôsob komunikácie medzi ľuďmi je reč človeka. Neverbálna komunikácia zahŕňa mimiku, gestá a pohyby tela.
Pojem a podstata slovnej agresie
Interakcia ľudí, a to prenos informácií, výmena pocitov a dojmov prostredníctvom verbálneho kontaktu, sa nazýva verbálna komunikácia. Ľudia pri komunikácii nielen zdieľajú informácie o objekte, udalosti alebo jave, ale aj vyjadrujú svoj postoj k nej. To je podstata komunikácie: účastníci dialógu sa snažia navzájom ovplyvňovať, snažia sa presvedčiť vo svojom uhle pohľadu alebo vyvolať určité emócie. Agresívny komunikačný akt je v tomto prípade charakteristický tým, že účastník rozhovoru vystupuje ako agresor a pomocou rečovej agresie vyjadruje svoje myšlienky, pocity, emócie.
Verbálna agresia je spôsob vyjadrovania negatívnych emócií prostredníctvom slov. Je potrebné poznamenať, že reč je univerzálnym komunikačným prostriedkom medzi ľuďmi. Verbálna agresia sa teda vyznačuje negatívnym dopadom reči. Preto sa deštruktívne (deštruktívne) správanie človeka, pri ktorom vyjadruje svoj postoj k situácii pomocou kriku, urážok, zneužívania alebo vyhrážania, označuje ako slovná agresia.
Verbálna agresia sa považuje za asociálne správanie, pretože môže spôsobiť duševné poruchy a odchýlky. Živé prejavy verbálnej agresie často hraničia s fyzickým násilím. Dôvody agresívneho rečového správania sú nespokojnosť, nesúhlas alebo rozporuplný postoj človeka k súčasnej situácii.
Všeobecne je cieľom agresora upútať pozornosť, podmaniť si jeho vôľu, zvýšiť sebadôveru agresora znevažovaním dôstojnosti oponentovej osobnosti. Je potrebné poznamenať, že latentné prejavy verbálnej agresie, napríklad zlé vtipy, nepriame odsúdenie alebo obviňovanie, sa označujú ako slabé prejavy agresie.
Ľudské správanie môže byť pri vedomí a v bezvedomí, takže verbálnu agresiu môže agresor využívať aj účelovo a neúmyselne. Verbálna agresia (plač, hystéria) sa môže použiť ako prostriedok na manipuláciu so správaním partnera. Agresor sa napríklad snaží vyvolať zľutovanie a súcit, aby dosiahol to, čo chce.
Sféra verbálnej agresie
Ľudia čelia agresívnym prejavom každý deň: v obchode, pracovnom prostredí, v doprave, na ulici. Slovná agresia a prejav nepriateľských emócií sa vyskytujú dokonca aj v rodine: kritika, výčitky, obvinenia. Rodičia by sa mali vyhnúť verbálnej agresii, pretože deti sa tomuto správaniu učia.
Agresívna komunikácia je bežná medzi dospievajúcimi deťmi, najmä sirotami a deťmi z neúplných rodín. Takéto deti sú náchylnejšie na asociálne správanie v dôsledku psychickej traumy. Odlúčenie od rodičov, nedostatok lásky a súhlasu vedú k deformovanému svetonázoru a sebauvedomeniu tínedžera.
Je známe, že úroveň agresie u dospievajúcich je v priamej úmere so sebaúctou. Snaha o vedenie a pocit nadradenosti nad ostatnými sa vyznačujú výraznou slovnou agresiou. Agresivita reči sa môže prejaviť ako obranný prostriedok v prípadoch, keď sa tínedžer cíti neistý a cíti nepriateľstvo od ostatných.
Agresivitu reči je potrebné naučiť sa ovládať a negatívne emócie sa musia pretaviť do pozitívnych. Napríklad sa odporúča smerovať vnútorné napätie a negatívne pocity do športových, tvorivých a konštruktívnych činností. Psychológovia odporúčajú nepodľahnúť provokáciám agresora a nereagovať verbálnou agresiou.
