Psychologické poradenstvo je organizovaný rozhovor na tému, počas ktorého klient a profesionálny psychológ spoločne porozumejú problému a nájdu najlepšie spôsoby jeho riešenia. Pre bezproblémový priebeh konzultácií je veľmi dôležité ich správne usporiadanie.
Inštrukcie
Krok 1
Poskytnite všetky potrebné podmienky pre pohodlnú komunikáciu. Psychologické poradenstvo vyžaduje od klienta určitú úprimnosť a ochotu pustiť psychológa do osobných oblastí jeho života. Preto je veľmi dôležité, aby sa klient nachádzal v príjemnom prostredí. Vyhýbajte sa miestnostiam s jasným svetlom alebo naopak nadmerne tmavým. Poradenská miestnosť by mala byť dobre izolovaná od vonkajších zvukov, aby klienta nerozptyľovali cudzie zvuky a na druhej strane sa nebál, že ho niekto iný vypočuje.
Krok 2
Pripravte sa na stretnutie s konkrétnym klientom. Ak je to možné, pred priamym stretnutím si preštudujte jeho osobný spis. Zistite viac o jeho rodine, práci, konzultáciách s inými lekármi, ak už boli. Pozvite klienta, aby absolvoval test doma, a prinesie vám ho deň pred termínom. Potom budete mať čas na analýzu materiálu a vypracovanie najlepšej komunikačnej stratégie.
Krok 3
Pozorne počúvajte klienta. Nájsť zhovorčivého rozprávača je oveľa jednoduchšie ako nájsť dobrého poslucháča, takže ľuďom neustále chýba pozornosť. Pokiaľ ide o psychológa, človek očakáva, že bude minimálne vypočutý. Hovorenie je samo osebe súčasťou každej terapie: spojenie medzi rečou a myslením je oveľa silnejšie, ako sa často zdá. Človek slovne formalizuje svoju myšlienku a začne sa na problém pozerať iným spôsobom, čo mu často pomáha pri jeho riešení.
Krok 4
Neukladajte klientovi svoj názor. Úlohou profesionálneho psychológa nie je vyriešiť jeho problém pre človeka, ale pomôcť mu nezávisle pochopiť vzniknuté ťažkosti. Je veľmi dôležité, aby sám klient dospel k určitému rozhodnutiu a bol pripravený niesť zodpovednosť za uskutočnený výber.
Krok 5
Budujte svoju komunikáciu podľa princípu dialógu. Jej podstata nie je v alternatívnej výmene poznámok, ale vo vnútornom porozumení a uznaní práva každého z účastníkov rozhovoru na osobnú slobodu a sebaurčenie. Komunikácia by mala byť obojsmerná a založená na vzájomnom rešpekte, inak konzultácia stratí zmysel. Psychológ by nemal od klienta čakať iba otvorenosť, ale mal by byť pripravený aj na psychologické otvorenie sa, neumožnenie tlaku na seba, ale ani vyvíjanie tlaku na seba. Rozhovor bude efektívny iba vtedy, ak psychológ a klient prispejú k riešeniu problému rovnakým dielom.
