Pozorní a empatickí ľudia vždy reagujú na náladu okolia, najmä ak sú blízki ľudia alebo príbuzní. Preto, keď je niekto v okolí chorý alebo sa nachádza v zložitej životnej situácii, chce osoba vedľa neho podporovať a nejako pomôcť prekonať ťažkosti. Nie každý však môže poskytnúť kompetentnú pomoc a podporu, ale dá sa to ľahko naučiť.
Inštrukcie
Krok 1
Najskôr musíte osobu povzbudiť, aby prehovorila a vyjadrila svoje emócie. Jeden môže len hádať, na čo ten druhý myslí a čo ho konkrétne najviac trápi. Ale morálne je možné podporovať iba pochopením podstaty problému a emočného stavu toho druhého.
Krok 2
Ak chcete vyvolať úprimný rozhovor, môžete skúsiť položiť niekoľko otázok a sledovať reakciu osoby na otázky. Aj utiahnutí a menej emotívni ľudia chcú niekedy hovoriť a rozprávať, takže s vami ten človek pravdepodobne bude chcieť hovoriť o svojom probléme.
Krok 3
Druhým dôležitým bodom pri poskytovaní morálnej pomoci je preto poskytnúť človeku príležitosť, aby sa vyjadril a bol vypočutý. Počas rozhovoru nemusíte človeka vyrušovať. O všetkých objasňujúcich otázkach a nedorozumeniach je možné diskutovať neskôr. Lepšie je dokázať, že ste pozorným poslucháčom, a prejaviť ochotu konať.
Krok 4
Keď ste sa naučili podstatu problému alebo zložitej situácie, musíte pochopiť, či sa dá niečo pomôcť. Otázka, ktorá sa jednej osobe zdá ťažká a neriešiteľná, druhá už prešla a vie, kde je optimálne riešenie. Preto sa rozdelením problému na dve časti môžete pokúsiť nájsť praktické riešenie. Ak je situácia zložitá a je nemožné ju vyriešiť dostupnými silami, môže byť človeku užitočná iná pomoc: vyrovnať sa s domom, venovať sa domácim prácam alebo odvádzať pozornosť od nejakej udalosti.
Krok 5
Ďalším dôležitým bodom pomoci je jednoducho byť tam tak dlho, ako to vyžaduje situácia. Povedať banálne frázy, že všetko sa časom vyrieši a bude dobré, je riskantné a nežiaduce. Niekoho upokoja, ale niekoho naopak podráždi. Lepšie je človeku ukázať, že má podporu, aj keď sa mu nedarí.
Krok 6
Účinným spôsobom, ako pomôcť milovanej osobe, je pokúsiť sa ju rozptýliť. Môžete skúsiť navrhnúť niečo, čo mu prináša potešenie. Choďte na ryby a buďte ticho, alebo si pozrite nový film v kine a uniknite nepríjemným emóciám. Ale samozrejme musíte pochopiť, v akej situácii bude zábavná udalosť vhodná. Pre človeka, ktorý smúti, je nepravdepodobné, že by divadlo pomohlo rozptýliť sa, a takýto návrh bude vnímaný negatívne.
Krok 7
Je veľmi dôležité pochopiť, že človek v zložitej situácii môže byť emočne depresívny, často nahnevaný alebo temperamentný. Je potrebné pokúsiť sa „vyhladiť rohy“takýchto zábleskov a správne reagovať na takéto prejavy.
Krok 8
Citlivý a pozorný prístup k človeku v zložitej situácii určite uľahčí jeho morálku a prípadne pomôže dostať sa z depresie. Preto musíte byť štedrí s morálnou podporou tejto osoby.
