Či už sme extrovertní alebo introvertní, v každej konverzácii vždy nastanú nepríjemné chvíle, keď nie je čo povedať. Pocit paniky môže vzniknúť iba preto, že nevieme, ako udržať konverzáciu. Celý roj myšlienok, ale ani jeden o práci. Pocit zmätku môže vzniknúť nielen pri komunikácii s cudzím človekom, ale aj s niekým dobre známym.
Schopnosť udržiavať dialóg je dôležitým nástrojom na udržiavanie úzkych a dôveryhodných vzťahov s rodinou a priateľmi. Osoba, s ktorou je komunikácia ľahká a prirodzená, vždy vzbudzuje väčšiu dôveru. Ak je v každodennom živote veľa odpustiteľného, potom by mala byť komunikácia v profesionálnom prostredí overená do najmenších detailov. Ak nemáte čo povedať a konkrétny rozhovor si vyžaduje vašu aktívnu účasť na ňom, použite metódy a techniky, ktoré pomôžu situáciu zachrániť.
Neviete, čo máte povedať - pýtajte sa
Toto je najlepší spôsob, ako sa vyhnúť prestávkam v akejkoľvek konverzácii. Ľudia vo všeobecnosti radi hovoria o sebe, nie preto, že by boli sebeckí, ale preto, že je to pre nich najbezpečnejšia téma, tým viac to veľmi dobre vedia.
Zvláštne, ale takýto spôsob komunikácie je pre vás najvýhodnejší ako partner, pretože cíti váš osobný záujem a priamu účasť. Témy pre otázky dáva sám účastník rozhovoru podľa svojho vzhľadu. Možno má unavený vzhľad, nejaký zaujímavý doplnok v oblečení, novú vychytávku.
Ide o to, aby ste účastníkovi položili otázky, ktorých odpovede nemôžu byť jednoslabičné: áno alebo nie. Získate nielen čas, budete pokračovať v dialógu, ale váš partner bude vyzerať priateľskejšie vo vašom smere.
Preformulujte, čo už bolo povedané
Ak ste sa zapojili do rozhovoru, ktorého téma nie je príliš známa, pomôže vám pár viet s už vyjadrenými myšlienkami, ktoré ste zabalili do novej slovnej schránky, vyhnúť sa tichu. V takom prípade hlavnou vecou nie je ponoriť sa do témy, inak môžete sami poskytnúť príležitosť vyčítať vám nepresnosti. Hovorením v jazyku partnera, ktorý vedie rozhovor, môžete v danej osobe vytvoriť pocit vzájomného porozumenia, ktorý vám bude hrať iba do karát.
