Sociálny pracovník pri svojej profesionálnej činnosti nevyhnutne čelí situáciám, ktoré predstavujú vážnu skúšku jeho sebaúcty. Nízka sebaúcta je často dôvodom nespokojného profesionálneho stavu.
V dôsledku osamelosti, duševných chorôb a záťaže minulých rokov sú klienti často zaťažení negatívnymi emóciami. Svoje starosti presunuli na sociálnu pracovníčku. A on, ktorý sa snaží ponoriť do problémov svojho klienta, je ohromený pocitom súcitu. To ho vyvádza z rovnováhy a pohody a môže to viesť u sociálneho pracovníka k pocitom viny.
Nie vždy môže sociálny pracovník okamžite poskytnúť vyčerpávajúcu odpoveď na otázku klienta. To môže viesť k nedorozumeniu a agresii zo strany osoby, ktorá problém riešila. Samotný zamestnanec bude svoju nekompetentnosť považovať za dôvod nevysporiadaného kontaktu. Jednorazové zlyhanie môže zanechať v práci značnú stopu, čo bude mať dôvod na to, aby sociálny pracovník pochyboval o svojej odbornej vhodnosti. Dôvodom takéhoto nepríjemného stavu však bude neschopnosť zamestnanca hodnotiť sa.
Niektorí sociálni pracovníci si za svoju pohodu v porovnaní so životom svojich klientov vyčítajú sami. Tento stav často nastáva v dôsledku tlaku klienta na zľutovanie. Ale nezabudnite, že človek sám je pánom svojho stavu. Samotné týranie nepomáha ani samotnému sociálnemu pracovníkovi, ani jeho klientovi.
Existuje niekoľko spôsobov, ako vyriešiť tento profesionálny problém. Po prvé, nie je potrebné sa báť vyhľadať pomoc od miestneho psychológa alebo supervízora. Bez ohľadu na to, aký dobrý je sociálny pracovník dobrý a skúsený, nedokáže vždy sám zvládnuť pocity bezmocnosti a nízkej sebaúcty.
Po druhé, je potrebné opustiť negatívne postoje. Ak človek myslí na zlé veci, potom sa mu to s najväčšou pravdepodobnosťou stane. Ak sú vaše myšlienky pozitívne, potom to klienti, ktorí za vami prídu, to pocítia.
Po tretie, musíte sa zbaviť pocitu zľutovania. Každý na tomto svete dosahuje to, čo je schopný. Nemôže existovať spojenie medzi vašim blahom a problémami s inou osobou. Pracovníci v oblasti „medzi ľuďmi“musia pamätať na toto pravidlo ako na jedno zo základných.
Po štvrté, nemali by ste sa usilovať o imidž, ktorý pre vás vaši klienti vymyslia. Pamätajte, že nie ste kúzelník. Výsledky sociálnej práce buď nie sú vôbec viditeľné, alebo sú časovo výrazne oneskorené.
Nakoniec sa milujte také, aké ste. Nezabudnite na svoju jedinečnosť, že robíte ušľachtilú vec a pomáhate iným ľuďom pri riešení ich problémov.
