Medzi všetkými druhmi medziľudskej komunikácie zohráva dôležitú úlohu takzvaný hmatový kontakt, to znamená inými slovami dotyk. Pre niektorých ľudí sú hmatové vnemy najefektívnejším zdrojom informácií, takže komunikácia bez hmatového kontaktu je pre nich takmer nemožná.
V psychológii komunikácií hmatový kontakt znamená dotyk jednej osoby s druhou. Ide v skutočnosti o úplne prvý spôsob komunikácie, ktorý majú ľudia k dispozícii, pretože keď sa človek práve narodí, na rozdiel od hmatových vnemov ešte nie je schopný adekvátne vnímať sluchové a vizuálne informácie. Niektorí psychológovia sa domnievajú, že práve v tomto štádiu komunikácie sa rodia základy budúcej ľudskej psychiky.
Typy hmatových kontaktov
Hmatové kontakty sú tradične rozdelené do niekoľkých typov. Najskôr ide o takzvané „profesionálne“dotyky. Lekári, maséri, stylisti, krajčíri sa jednoducho nemôžu zaobísť bez hmatového kontaktu pri svojej profesionálnej činnosti. Väčšina ľudí spravidla prijíma takéto kontakty pokojne, pretože si uvedomujú, že neobsahujú žiadne ďalšie informácie.
Podľa psychológov majú ženy skôr pozitívny vplyv na hmatový kontakt ako muži. Z tohto dôvodu sa pozitívna reakcia na dotyk nazýva „ženská“.
Do druhej skupiny patria rituálne dotyky. Nejde o mystické praktiky, ale o úplne známe podanie ruky alebo uvítací bozk na líce. Je známe, že napríklad podanie ruky sa javilo ako prostriedok na preukázanie mierových a priateľských zámerov, ale časom sa tento vítaný dotyk stal takmer povinným rituálom.
Napokon najširšia oblasť, v ktorej sa hmatový kontakt používa, je v oblasti medziľudských vzťahov. Dotýkanie sa tu je prejavom náklonnosti, sympatií, príbuzenstva, sexuálnej príťažlivosti. Môžu to byť objatia, bozky, priateľské potľapkanie po pleci alebo jemné ťahy. Tento typ silného hmatového kontaktu je účinným znakom blízkych vzťahov, napríklad medzi chlapcom a dievčaťom.
Hmatový kontakt môže naznačovať spoločenské postavenie. Najčastejšie sa dotýkajú ľudia, ktorí majú v spoločnosti vyššiu pozíciu, napríklad šéf môže udrieť podriadeného na rameno.
Úloha dotyku v komunikácii
V psychológii komunikácie existuje niekoľko hlavných komunikačných kanálov. Podľa toho, aký kanál konkrétna osoba uprednostňuje, patrí do jednej z niekoľkých skupín: „audiály“, „vizuál“a „kinestetika“. Verí sa, že prvý, kto získa najucelenejšie informácie, je potrebné počuť, druhý - vidieť a tretí - cítiť. V takom prípade sa rozumejú predovšetkým zmysly, čuch a hmat. Kinestetika sa teda vo veľkej miere spolieha na dotyk, ktorý potrebujú nielen na príjem informácií, ale aj na ich prenos. Môžu byť ľahko rozpoznateľní podľa ich nevedomej túžby skrátiť komunikačnú vzdialenosť, mechanických dotykov a okradnutia partnera o neviditeľné škvrny prachu. Komunikácia pomocou kinestetiky môže byť veľmi stresujúca pre ľudí, ktorí akýkoľvek hmatový kontakt považujú za hlboko intímny proces. Ak ste taká osoba, pokúste sa okamžite varovať výslovnú kinestetiku pred svojou nechuťou k dotyku, aby ste predišli konfliktom.
