Schopnosť viesť rozhovor sa zdá byť taká prirodzená a bežná, že tomuto procesu venuje iba malé percento ľudí dostatočnú pozornosť. Psychológovia medzitým dokázali, že použitie najjednoduchších rečových štruktúr a základné pochopenie štruktúry rozhovoru môžu každú osobu v očiach ostatných urobiť oveľa atraktívnejšou.
Inštrukcie
Krok 1
Zvážte osobnosť druhého človeka. Pamätajte, že všetci ľudia sú jedineční. Pred začatím rozhovoru zvážte temperament partnera, premýšľajte o témach, ktorým sa najlepšie vyhnúť, hádajte, ako veľmi sa s vami chce rozprávať. To všetko sa môže javiť ako zrejmé, ale zvyčajne sa to nedeje. Ak si psychicky prehráte situáciu, bude oveľa jednoduchšie nadviazať rozhovor.
Krok 2
Nikdy nezačnite rozhovor abstraktnými otázkami! Ak oslovíte kolegu, s ktorým nekomunikujete príliš úzko, a spýtate sa: „Ako sa máš?“, Je očividné, že si sa priblížil s konkrétnym cieľom, a tento „ľahký štart“sa zdá byť priťahovaný. Pomôže vám konkrétny dôvod začatia konverzácie, a čím viac sa priblíži k tej „skutočnej“, tým lepšie. Napríklad, ak sa veľmi zaujímate o osobný život človeka, môžete ho pozvať do baru a neformálne sa opýtať, či príde sám alebo s priateľom.
Krok 3
Otvorene formulujte otázky. Nešikovný šéf sa pri komunikácii s novým zamestnancom opýta: „Páči sa vám to u nás?“Problém s touto otázkou spočíva v tom, že z neho vyplýva jednoslabičná odpoveď: „Áno“, a ak je účastník rozhovoru dostatočne skromný, už zo seba nič nevymačká. Oveľa správnejšia formulácia tej istej otázky by bola: „Koľko sa toho zmenilo od predchádzajúceho pôsobiska?“Táto otázka naznačuje malé odôvodnenie, ktoré vám umožní posunúť dialóg ďalej.
Krok 4
Skontrolujte! Jedným z najlepších spôsobov vedenia konverzácie je prejavenie záujmu o predmet diskusie. Nájdite tému, o ktorej bude daná osoba ochotne hovoriť (napríklad o svojom koníčku), a naučte sa podrobne každú nuansu. Ak bude mať účastník rokovania pozitívny prístup, prinúti ho to iba hovoriť. Bojte sa však zvedavosti tam, kde to nie je potrebné. Nikdy na tom netrvajte a nevypytujte sa, ak vidíte tvrdé odmietnutie z opačnej strany.
