Komunikácia hrá v živote človeka mimoriadne dôležitú úlohu. Interakcia s inými ľuďmi vám pomôže vyriešiť zložité problémy, ktoré sa niekedy nedajú vyriešiť sami.
Medziľudská (priama) komunikácia
Medziľudská komunikácia prebieha medzi dvoma alebo viacerými ľuďmi. Umožňuje vám priamo nadviazať kontakt medzi účastníkmi. Preto sa tento typ komunikácie nazýva aj priama. Každý účastník je schopný ovplyvniť proces interakcie s ostatnými. K tejto interakcii dochádza prostredníctvom slov (verbálna komunikácia) a prostredníctvom znakov, gest alebo mimiky (neverbálna komunikácia).
Neverbálna komunikácia je primárnym jazykom, pretože všetky jej prejavy naznačujú nejaký význam. Vďaka schopnosti čítať určité znaky (výraz tváre, reč tela) môže človek rozpoznať skutočné motívy svojho partnera, najmä ak ten klame.
Medziľudská komunikácia je založená na emočnej príťažlivosti partnera, pretože človek sa primárne riadi svojimi vnútornými potrebami. Osoba bude komunikovať so svojím vlastným druhom ochotne, iba ak sa bude cítiť vedľa neho do istej miery dôležitej.
Sprostredkovaná komunikácia
Takáto komunikácia prebieha medzi človekom a spoločnosťou. V takom prípade je schopný prijímať iba informácie. Interakcia ide iba jedným smerom. Príkladom je čítanie kníh, štúdium umeleckých diel. Sprostredkovaná komunikácia je pre formovanie osobnosti človeka nesmierne dôležitá. Umožňuje mu cítiť sa ako jednota so spoločnosťou, v ktorej žije. Týmto spôsobom komunikuje s celým svetom.
Osobná komunikácia
Osobná komunikácia je zameraná na vnútorný svet človeka. Je spojená so zážitkami, pocitmi a je určená na obranu osobnosti človeka v obrovskom a niekedy nepriateľskom svete. Medzi dvoma ľuďmi môže dôjsť k osobnej komunikácii, keď sa navzájom zdieľajú najintímnejšie.
Aby sa komunikácia medzi ľuďmi stala osobnou, mali by sa prostredníctvom nej prejavovať vlastnosti obsiahnuté v človeku: láskavosť, altruizmus. V takom prípade hrá informácia druhoradú rolu.
Formálna komunikácia na základe rolí
Tento typ komunikácie zahŕňa interakciu medzi šéfom a podriadeným, učiteľom a študentom atď. Každej osobe je priradená rola, ktorú nemožno prekročiť. Partneri presne vedia, čo môžu od seba očakávať. Každý z nich si na druhom vyskúša určitý model správania.
Úradná komunikácia je formálna. Osoba vnáša individualitu do sociálnej role, ktorá mu je pridelená, ale pravidlá jeho správania sú diktované prostredím, v ktorom sa nachádza.
