Je nemožné vždy vyvolať od ostatných iba pozitívne emócie a súhlas. Často musíte počúvať kritiku. Je dôležité vedieť na to správne zareagovať bez toho, aby ste upadli do agresivity a hnevu, alebo naopak, do seba-bičovania a odpudzovania.
Kritika môže byť konštruktívna alebo deštruktívna. Ak je prvá zameraná na odstránenie nedostatkov a zlepšenie výsledkov, druhá je jednoducho spôsob, ako odčerpať svoje negatívne emócie a nároky na objekt kritiky. Môžete mať úžitok z konštruktívnych komentárov k vývoju a zmenám k lepšiemu, ale musíte sa dištancovať a držať sa ďalej od kritika, ktorý sa takýmto spôsobom snaží zbaviť svojich negatívnych emócií.
Na určenie toho, čo chce kritik dosiahnuť, stačí, aby ho požiadal o konkretizáciu svojich tvrdení a praktické rady, ako sa z tejto situácie dostať. Možno má naozaj dobré odporúčanie, ktoré má počúvať. Okrem toho takáto reakcia na kritiku (pokojná reakcia v duchu slova „Dobre. Máte pravdu. Čo by ste poradili?“), Namiesto búrlivého zúčtovania spôsobí, že účastník rozhovoru prelomí vzor a konverzácia môže skutočne viesť premeniť na produktívny kanál.
Je dôležité mať na pamäti, že človek je spravidla urazený a nútený reagovať agresívne presne tými poznámkami, ktoré obsahujú niečo pravdy. Ak napríklad nazývate veľmi nízkeho človeka „fanatikom“, je nepravdepodobné, že by sa tým urazil, pretože si je úplne istý, že ide o lož, a nebude musieť strácať čas, energiu a emócie, aby dokázal zrejmé veci. Ale ak vysoký človek počuje takúto poznámku, potom to s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobí veľmi nepríjemné pocity a túžbu brániť sa. Preto vždy, keď kritika vyvolá silné emócie, stojí za zváženie - možno skutočne obsahuje niečo z pravdy. Musíme sa pokúsiť brať to pokojne, nájsť výhody a impulz pre zlepšenie výsledkov.
Ľudia často na kritiku reagujú bolestivo, pretože sami si nedávajú právo robiť chyby a snažia sa byť v očiach ostatných ideálni. Preto je dôležité pracovať so svojimi vnútornými postojmi, blokmi a zákazmi možnosti urobiť chybu a urobiť niečo „zle“. S najväčšou pravdepodobnosťou pochádzajú z detstva, z príliš prudkých negatívnych reakcií rodičov na „nesprávne“správanie. Strach z odmietnutia, nemilovaného sa prenáša do dospelosti. Preto sa mnohí po vypočutí kritiky začnú buď aktívne brániť, ani sa nesnažia z kritiky vyťažiť niečo užitočné, alebo idú do sebazničenia a sebazničenia: „Nebudem úspešný“, „nemôžem to urobiť čokoľvek, „„ nič nestojím. “atď. Namiesto toho by ste mali dať názoru niekoho iného právo na existenciu a sebe právo na nedokonalosť.
Ak je však kritik zjavne nepriateľský a jeho jediným cieľom je vybiť si svoj hnev, je dôležité vedieť sa brániť alebo sa od tejto osoby dištancovať. Nezúčastňujte sa na búrlivom zúčtovaní. Je lepšie pokojne odpovedať partnerovi, že rozhovor by sa mal odložiť na vhodnejší čas, keď bude v pokojnom a vyrovnanom stave.
