Každý človek sa aspoň raz v živote dostal do situácie, keď pod vplyvom pouličného predajcu, cigánky, manažéra alebo akejkoľvek inej osoby predávajúcej nejaký tovar alebo služby, súhlasil s kúpou alebo obchodom a potom úprimne čudoval sa prečo to urobil. Nakoľko zakúpená položka alebo služba nie je vôbec potrebná. Ide o to, že čoraz viac obchodníkov využíva pri svojej práci psychológiu vplyvu. A pred ich dopadmi sa môžete chrániť, ak poznáte zákony, podľa ktorých platia.
Inštrukcie
Krok 1
Chráňte sa pred princípom kontrastov. Čo je to za princíp? Predstavte si, že si vezmete dva vedrá vody - jedno horúce, druhé studené a potom striedavo sklopíte ruku najskôr do horúcej vody a potom do studenej vody, potom sa po horúcej vode bude studená zdať chladnejšia, ako v skutočnosti je. V obchode s odevmi sa často používa princíp kontrastov. Ak si zákazník kúpi drahý oblek za 10 000 rubľov, je ľahké ho presvedčiť, aby si kúpil opasok, ktorý stojí iba 1 000 rubľov - koniec koncov je to 10-krát menej ako náklady na oblek. Tento princíp široko využívajú aj realitní makléri, keď sa klientovi najskôr ukážu 2 - 3 „zlé“objekty nehnuteľností so zreteľne predraženou cenou a potom sa mu ponúkne, aby sa pozrel na dobré možnosti za rozumné ceny. Aplikujme tento princíp na predaj automobilov, keď sú za malú cenu automobilu ponúkané rôzne, často nepotrebné doplnkové služby za vysokú cenu automobilu.
Krok 2
Chráňte sa pred pravidlom vzájomnej výmeny. V živote je toto pravidlo dobre známe každému. Ak osoba vykonala nejaký druh služby, musíte sa na oplátku podvoliť. Ak manželský pár pozval niekoho na večierok, následne ho pozve na svoju párty. Pravidlá vzájomnej výmeny platia aj v obchode. Rovnaký postup bezplatného testovania je založený na pravidle recipročnej výmeny. Konzultanti poskytujú malú službu - ponúkajú vzorku zadarmo a nakoniec sa kupujúci cíti povinný niečo kúpiť. Pravidlá vzájomnej výmeny platia aj pri zbieraní darov. Jednoduchá žiadosť o dar nebude mať rovnaký účinok, ako keď je sprevádzaná poskytnutím nejakej vedľajšej služby, predstavenia, malého suveníru zo zbierky atď.
