Každý manažér - šéf malej spoločnosti aj riaditeľ veľkého závodu - má zásadný záujem na tom, aby jeho podriadení boli nielen znalí, zruční, kvalifikovaní, ale aj svedomití. Inými slovami, tak, že žijú v záujme jeho podniku, do diela doslova „vložili svoju dušu“. A samozrejme, ani len nepomysleli na také nepríjemné veci, ako je obchodovanie v databázach, prevod objednávok na konkurenciu. Ako dosiahnuť lojalitu zamestnancov, ako ju zvýšiť?
Inštrukcie
Krok 1
Existuje veľa metód. Najefektívnejšie je držať podriadených v strachu podľa zásady: „Nech sa nenávidia, len keby sa báli!“Takýto líder by nemal byť prekvapený vysokou fluktuáciou zamestnancov alebo ich nedostatočnou lojalitou.
Krok 2
Je oveľa rozumnejšie pamätať na metódu „mrkva a palica“. To znamená, že aj keď zamestnancom preukážete primeranú dôslednosť a náročnosť, nezabudnite na odmeny a na vytvorenie benevolentnej atmosféry v práci. Napríklad, ak je nováčik, ktorý prichádza do firmy, okamžite privítaný nevraživosťou, ak je mu vyčítané akékoľvek nedopatrenie, akú svedomitosť a lojalitu od neho možno očakávať?
Krok 3
A naopak, ak mu delikátne, nenápadne pomôžu zvyknúť si na nové miesto, ak stanovia jasné a zrozumiteľné úlohy, v prípade potreby poskytnú pomoc, potom nováčik vynaloží všetko úsilie na to, aby ospravedlnil dôveru a uchytil sa v takomto tím.
Krok 4
Je veľmi dôležité, aby si zamestnanci rozvíjali ducha „podnikovej solidarity“. To znamená, aby každý, kto pracuje pre spoločnosť, mal pocit, že vykonáva spoločnú a nevyhnutnú prácu. K tomu je potrebné čas od času „vymazať rámec“medzi zamestnancami na rôznych úrovniach. Veľmi užitočné sú spoločné firemné akcie, večierky, túry do prírody.
Krok 5
Ak ľudia vidia, že „prísny šéf“je taký iba z obchodných dôvodov a v každodennom živote je to ten najobyčajnejší človek, ktorý so svojimi zásluhami a nedostatkami nie je vôbec arogantný, prispeje to k vytvoreniu dobrej, benevolentnej atmosféry. v službe.
Krok 6
Vodca by si mal pamätať aj to, že v Rusku sa veľmi dlho považoval „paternalistický“model správania za jediný správny. To znamená, že každý šéf bol vnímaný ako otec, prísny, ale spravodlivý, na ktorého sa so svojím problémom a sťažnosťou môžete kedykoľvek obrátiť. Tento zvyk niekedy prekáža v práci, je nepríjemný, ale nemali by ste od neho zamestnancov úplne odstaviť. Niekedy môžete počúvať ich sťažnosti, niečo im poradiť a dokonca pomôcť. Verte mi, tým sa tiež efektívne zvyšuje lojalita!
