Dôvera v tím je veľmi dôležitá. Pomáhajú vytvárať zdravé prostredie a tešia sa z pracovného procesu. Aby ste si vytvorili takýto vzťah, musíte byť schopní komunikovať s ľuďmi, pozorne ich počúvať a rešpektovať ich.
Inštrukcie
Krok 1
Medzi ľuďmi nemôže existovať dôvera, ak medzi nimi neexistuje otvorená komunikácia. Naučte sa pozorne počúvať, čo vám hovoria vaši kolegovia. Váš záujem o ich prejav by mal byť skutočný. Ujasnite si, ak vám niečo nie je jasné, nenechajte ich myslieť si, že ich slová neberiete vážne. Ak diskutujete o bode, ktorý sa týka vašej práce, nechajte svojho partnera, aby vyjadril svoj pohľad a predniesol svoju víziu riešenia vznikajúcich problémov. Výzvou je dosiahnuť, aby sa všetci účastníci rozhovoru cítili rovnocenní a necítili tlak od nikoho iného. Musia vedieť, že sú počúvaní a že im dôverujeme. Takáto komunikácia vytvorí medzi kolegami v práci pocit zapojenia do rovnakého podnikania.
Krok 2
Snažte sa nikdy nerobiť rozhodnutia jednou rukou, ak je do procesu ich tvorby zapojených veľa ľudí. Ak je to potrebné, zapojte tím do diskusie o prípadoch. Dajte svojim kolegom vedieť, že ste pripravení dôverovať ich názorom, delegujte im právo rozhodovať, ak sú dostatočne kompetentní.
Krok 3
Snažte sa nevymenovať nikoho z vašich kolegov, váš prístup ku všetkým by mal byť rovnaký. Nezapojujte sa do klebiet, najmä keď diskutujete so svojimi kolegami, môže to byť škodlivé pre tímové vzťahy. Pamätajte, že ľudia, s ktorými diskutujete, sa môžu o tejto konverzácii dozvedieť. V takom prípade nemôže existovať dôvera. Snažte sa udržiavať priateľský vzťah s každým, s kým pracujete.
Krok 4
Buďte úprimní, naučte sa plniť sľuby, ktoré dávate svojim kolegom. Ak kladne reagujete na ich žiadosti o pomoc, nikdy ich nesklamte. Neuverejňujte nikomu informácie prijaté od kolegov, ak sú dôverné.
Krok 5
Vedzte, ako si priznať svoje chyby a nikdy neprenášajte vinu na iných. Pamätajte, že pracovný postup nie je nikdy dokonalý. Každý skôr či neskôr urobí chybu. Pokusy vyhnúť sa zodpovednosti aj za drobné omyly a uchovať si tak svoju reputáciu významne oslabia dôveru vo ostatných. Neskrývajte svoje zlyhania, urobte všetko preto, aby ste im v budúcnosti zabránili.
Krok 6
Ak vediete tím, dôvera medzi vami a vašimi zamestnancami bude mať priamy vplyv na výkon. Pokúste sa pomôcť svojim kolegom vyriešiť zložité problémy, ak čelia ťažkostiam, s ktorými sa dlhodobo nevedia vyrovnať. Ľudia vo vašom okolí budú vedieť o vašom postoji k takýmto veciam, budú vám viac dôverovať. Ak niektorým veciam nerozumiete, nebojte sa to pripustiť. Dôveryhodnosť vašich zamestnancov bude podstatne vyššia, ak poviete, že neviete, ako postupovať, a navrhnete im, aby hľadali východisko. Dôvera bude vážne narušená, ak skryjete svoju nevedomosť a ponúknete chybné riešenia.
