Ľudské bytosti nie sú vo svojej podstate tvrdé. Takéto charakterové vlastnosti sa získavajú v dôsledku negatívnych skúseností s inými jednotlivcami. Slúžia ako druh ochrannej škrupiny pre osobu, ktorá mala kedysi veľmi silné bolesti.
Ľudia väčšinou nie sú prirodzene násilní. Stávajú sa nimi v dôsledku komunikácie a interakcie s inými jednotlivcami. Každý sme iný - niekto je citlivejší a milší a niekto chladný a sebecký. Všetci prichádzame na tento svet, aby sme sa poučili.
Proces komunikácie nie je ľahký. Ľudia, ktorí prešli ťažkosťami a utrpením, sú mäkkí a dobrosrdeční, ale nie všetci. Niekto sa sám rozhodne, že ak k nemu život konal kruto a nespravodlivo, potom má právo odpovedať rovnakou mincou.
Vo väčšine prípadov je prejavom krutosti skrytá vnútorná bolesť a sebaobrana. Jednotlivec sa podvedome cíti slabý, zraniteľný a opustený, ale nechce si to pripustiť. Verí, že prejavy krutosti sú prejavom sily a charakteru.
Krutosť sa dá nájsť aj u človeka, ktorý je vo všetkých ohľadoch dostatočne prosperujúci. To sa stane, keď človek vo svojom živote nezažil ťažkosti a ťažkosti. Nechápe, že tomu druhému môže ublížiť.
Takéto psychologické odchýlky osobnosti ako sadizmus a krutosť sú si navzájom veľmi podobné a často sa prejavujú spoločne. Platí to najmä pre adolescentné prostredie.
