Komunikácia je najdôležitejším procesom v živote človeka. Interakcia však musí byť správna a priaznivá. Aby sme mohli komunikovať s ľuďmi, je dôležité vedieť, čo im neustále hovoriť.
Prvky zdvorilosti
Z hľadiska etikety je pri komunikácii s ostatnými ľuďmi nevyhnutné používať elementárne slová zdvorilosti. „Ďakujem“a „Prosím“sú základom pre komunikáciu s blízkymi aj neznámymi ľuďmi. Musia sa ľuďom vždy rozprávať. Keď požiadate o prevod peňazí za lístok v doprave, nestačí len vyhodiť „Pass“. Mnohí môžu na takúto žiadosť reagovať negatívne, ak to považujú za neslušné. Dobre vychovaný človek vždy pridá slušné slovo. A keď namiesto peňazí dostane lístok, cestujúcim povie „Ďakujem“.
Je dôležité pozdraviť sa správne. Slovo „ahoj“je už dlho samozrejmosťou, ale je lepšie si uvedomiť, že tejto osobe prajete zdravie a zároveň sa úprimne usmievať.
Naučte sa povedať vďačnosť. Ak sa pre vás urobilo niečo významné, zo srdca vám ďakujem. Emocionálne posilnite frázy, nebuďte lakomí na slová pre svojho patróna. Nemusíte robiť nič konkrétne, aby ste sa mu odvďačili za to, čo urobil pre vás. Niekedy stačí byť úprimný a dať slovám veľký význam.
Komplimenty
Slová, ktoré zlepšujú náladu človeka, sú vždy príjemné. Mali by ste ľuďom vždy dávať skutočné komplimenty. Nezačínajte hovoriť o jeho výhodách, ktoré neexistujú, zdôrazňujte, čo skutočne existuje. Zlepší sa tým nielen váš vzťah s konkrétnym človekom, ale tiež sa zvýši jeho sebavedomie. Niektorí ľudia napokon potrebujú toľko podpory, aby dosiahli svoj cieľ. Napríklad, ak chce byť dievča speváčkou a naozaj dobre spieva, zdôraznite to. Tichý súhlas je dobrý, ak si človek je istý sám sebou, ale ak to tak nie je, pomôžte mu jednoduchými slovami, aby uveril vo svoj talent.
Slová povzbudenia sú dobré takmer v každom prípade. Málokto sa snaží ustavične posilňovať človeka vierou v jeho silu. Preto sa môžete stať niekým, kto sa skutočne zaujíma o niekoho, kto prežíva slabosť ducha.
Pravda
Schopnosť prezentovať pravdu bez obáv z sklamania partnera je chvályhodná. Musíte sa pokúsiť povedať ľuďom pravdu o tom, čo sa deje okolo a s nimi. Klamstvá môžu byť sladké, ale ničia človeka, ktorý v ne verí. Či už ide o kritiku alebo pochvalu, je dôležité ju uviesť čestne.
Nepreháňajte to a hovorte pravdu v každej situácii. Pamätajte na takt. Ak daná osoba nemá oblečený nákup v obchode, jemne mu to naznačte. Ako príklad netreba uvádzať farebné porovnania so zvieratami, ktoré teraz vyzerá.
Láska
To platí pre blízkych a drahých ľudí. Povedzte im, že máte radi, ak cítite skutočnú náklonnosť. Nerozhadzujte slová, o láske hovorte iba s tými, ktorí si to skutočne zaslúžia. Je dôležité povedať ľuďom, ktorí vás vychovali alebo priniesli do života nové farby pocitov. Nezabudnite na toto uznanie, inak môže byť neskoro na akékoľvek slová.
