Očami môžete zistiť emocionálny stav človeka, náladu, myšlienky. Ak pozorne sledujete smer pohľadu, veľkosť zreničiek, je možné vopred vedieť, kam bude smerovaný vektor rozhovoru.
Pozorný partner bude schopný určiť jeho náladu očami partnera, dokonca dokáže prečítať jeho myšlienky. Ale na to musíte byť nielen všímaví, ale musíte tiež prejaviť empatiu.
Veľkosť zrenice
Keď prebieha rozhovor, účastníci sa stretnú s pohľadmi, pozrú sa na seba. Ak sa partner rozhovoru vyhýba častému pohľadu do očí, alebo nemá záujem v téme pokračovať, alebo niečo skrýva.
Bočný pohľad sa často používa na vyjadrenie záujmu. Vo väčšine prípadov je sprevádzané miernym prižmúrením a zdvihnutím obočia. Ale ak je v očiach hnev, je to prejav nepriateľstva alebo podozrenia.
Je dobré, ak sa konverzácia vedie za denného svetla. Potom môžete pozorovať žiakov. Plne vyjadrujú náladu človeka. Ak má účastník skvelú náladu, žiaci sa dilatujú štyrikrát. S poklesom nálady klesajú na „korálky“.
Umiestnenie žiaka
Pri rozhodovaní o dôležitých otázkach s účastníkom rozhovoru mu nemôžete ani nahliadnuť do očí, ale jednoducho sa pokúsite sledovať polohu žiakov. To pomôže určiť, v ktorej rovine je vedomie v danom čase. Inými slovami, aby sme zistili, či sa hovorí pravda, vymýšľa sa iná lož, alebo osoba jednoducho dočasne vypadla z rozhovoru.
Ak účastník rozhovoru počas komunikácie niečo povie, sklopí oči dole a otočí ich doprava, jeho vedomie zostane v minulosti a odtiaľ získa spomienky. Ale keď pohľad smeruje nahor a doprava, potom existuje proces plánovania, ktorý predstavuje obraz budúcnosti, analýzy. Pri pohľade na pravú stranu sa situácia analyzuje v danom okamihu bez toho, aby sa presunula do minulosti alebo budúcnosti. Osoba je „tu a teraz“. Pri rozhodovaní o dôležitých otázkach, výbere odpovede, sa človek často pozerá vodorovne na pravú stranu, akoby sa sústredil.
Ak sa spolubesedník pozerá doľava, snaží sa emočne naladiť. Ľavá strana človeka je zodpovedná za emócie. To znamená, že keď je pohľad smerovaný dole doľava, partner si môže spomenúť na emócie, ponoriť sa do nich. Ale pohľad hore a doľava naznačuje, že partner iba rozmýšľa a je ponorený do „trávenia“emócií.
Ak dôjde k úprimnému rozhovoru, ľudský pohľad sa často dokáže pohnúť. Podľa toho, kam sa pohľad pohne, možno určiť nielen náladu, ale aj myšlienkový smer.
V sovietskych časoch sa spravodajskí dôstojníci a dôstojníci KGB učili pozerať na mostík nosa partnera. To umožnilo vytvoriť pocit, že sa vedie úprimný rozhovor, zatiaľ čo tajné myšlienky zostali pred účastníkom rozhovoru uzavreté. Túto techniku môže použiť ktokoľvek, ak si neželá, aby jeho myšlienky boli v úprimnom rozhovore „prečítané“.
