Empatia je schopnosť vidieť svet očami iného človeka a tiež dokázať druhému človeku, že mu rozumiete. Empatia sa prejavuje empatiou, empatiou.
Je ľahké prejaviť empatiu. Je potrebné pamätať na niekoľko jeho funkcií.
Empatia znamená bezcennosť. To znamená, že pri komunikácii s inou osobou nedáte hodnotenie „dobré“alebo „zlé“, nesnažíte sa moralizovať, odsudzovať. Ak komunikujete s iným z pozície empatie, potom jednoducho počúvate partnera, snažíte sa na situáciu pozerať jeho očami, chápať jeho pocity a skúsenosti z jeho situácie.
Príklady anti-empatických vyhlásení:
- To je hrozné a neprijateľné. Prestaň s tým.
- Takto sa mohol správať iba darebák.
- Zabudni na tom nezáleží.
- Ste blondína?..
- Mali by ste byť radi, že všetko dopadlo takto.
- Všetci muži (ako vy) majú na mysli jednu vec.
Príklady empatických výrokov:
- Počujem ťa, chápem tvoje emócie.
- Áno, aj toto sa stalo mne.
- Viem si predstaviť, ako sa cítiš.
- Ako to vnímate vy?
- Ako sa cítiš?
- Môžem ti nejako pomôcť s tvojimi starosťami?
Pri empatickej interakcii s iným človekom na chvíľu na seba zabudnete, odsuniete nabok svoje názory, viery a postoje. Namiesto toho sa sústredíte výlučne na svojho partnera, na jeho pocity, pohľad na svet, hodnoty.
Vaše pocity sú však spojené s empatiou: na to, aby ste počuli iného človeka, musíte byť vedomí, rozumieť, počuť svoje emócie.
Keď sa plne vcítite do toho druhého, pomôže mu to cítiť sa prijatým takým, aký je. Osoba sa pri vás začne cítiť bezpečne, dôveruje vám viac, je menej plachá, odhodí svoje spoločenské masky a dostane príležitosť byť sám sebou.
