Ľuďom chýba dôvera v život. Často sú chvíle, keď sa chcete podeliť o svoj smútok a na oplátku získať podporu a porozumenie. Ľudia prestali sympatizovať so svojimi blízkymi, takže horúce linky sú čoraz viac žiadané - zdroj porozumenia. Sú vytvorené špeciálne na poskytovanie pomoci obyvateľstvu v prípade núdze.
Špecialista je najlepším asistentom v zložitej situácii
Linky pomoci existujú už pomerne dlho. Dnes môžete hovoriť o svojom probléme a získať psychologickú pomoc nielen telefonicky, ale aj na jednej z mnohých stránok na sociálnej sieti.
Každá služba zamestnáva nielen konzultantov, ale aj profesionálnych psychológov, ktorí poskytujú psychologickú pomoc nepretržite. Každý zo zamestnancov, ktorí pracujú telefonicky alebo cez internet, má vyššie psychologické vzdelanie.
Ako špecialista môže psychológ poradcu pomôcť vyriešiť každú, aj najťažšiu situáciu.
Pracovné špecifiká
Špecifikom práce ktorejkoľvek dôveryhodnej služby je riešenie vzniknutého problému a poskytovanie pohotovostnej psychologickej pomoci obeti v zložitej životnej chvíli.
Konzultant psychológ po vypočutí osoby pomôže zmierniť napätie, porozumieť súčasnej situácii a odborne poradiť pri prekonávaní krízy.
Anonymita a dôvernosť
Jednou z výhod práce s dôveryhodnými službami je anonymita, ktorá ďalej prispieva k otvorenosti rozhovorov a dôvery.
V živote človeka sa každý deň odohráva obrovské množstvo udalostí. Bohužiaľ, nemôžete sa vždy pochváliť neočakávanou radosťou. Problémy zvyknú prichádzať náhle. Práve v takých chvíľach bude správne porozprávať sa s odborníkom a nechať si odborne poradiť.
Hlavné zásady služieb poskytovania pohotovostnej psychologickej pomoci sú:
- anonymita;
- otvorenosť rozhovoru;
- dôvernosť.
Práve udržiavanie tejto politiky prispieva k budovaniu dôvery v komunikáciu medzi špecialistom a osobou, ktorá požiadala o pomoc.
Lepšie reči
Často je potrebné hovoriť, vylievať dušu a zmierňovať napätie. Pre takéto prípady sa zorganizovali pohotovostné psychologické asistenčné služby.
Správne zostavenie dialógu špecialistom umožní mobilizáciu ľudských zdrojov, intelektuálnych, duchovných i osobných. Mnoho ľudí hovorí správne: „Lepšie je rozprávať, ako ísť bojovať!“
Pomoc profesionálov už využilo obrovské množstvo ľudí. Poradca psychológ pomôže zmierniť agresiu a dokonca aj určitú bezmocnosť.
Ak nastane negatívna situácia, podeľte sa o svoj problém s odborníkom a nechajte si poradiť anonymne a dôverne nonstop.
