Strety záujmov sú podstatným prvkom komunikácie. Je nemožné sa vždy adaptovať na ostatných alebo očakávať podobné správanie od ostatných. Je však potrebné vedieť, kedy prestať, a nedovoliť, aby sa spory a diskusie vyvinuli do konfliktných situácií. A ak nebolo možné vyhnúť sa škandálu, potom schopnosť zmieriť sa s nápravou pomôže napraviť situáciu.
Inštrukcie
Krok 1
Pauza. Nemali by ste sa pokúšať pokračovať v konverzácii ihneď po hádke. Každý človek koniec koncov potrebuje určitý čas na ochladenie a utriedenie svojich myšlienok a emócií. Aj keď ste sa za pár minút upokojili a prišli ste na niekoľko ďalších závažných argumentov vo váš prospech, nemali by ste očakávať, že váš partner bude pripravený na konštruktívny rozhovor. Je možné, že sa mu zatiaľ nepodarilo vyrovnať sa s negatívnymi zvyškami, ktoré zostali po škandále. To znamená, že namiesto spoločného hľadania optimálneho riešenia začnete opäť veci triediť.
Krok 2
Nájdite správne slová. Psychológovia odporúčajú vyhnúť sa obvineniam a hovoriť viac o svojich vlastných emóciách, a nie o partnerových chybách. Snažte sa nepoužívať výroky - konfliktné gény, ktoré môžu aj z tých najmenších sporov urobiť grandiózny škandál. Medzi také frázy patria rétorické otázky s negatívnou konotáciou („prečo ste nikdy …“, „na čo ste mysleli“atď.), Nelichotivé epitetá, porovnania a akékoľvek urážlivé poznámky. Skúste použiť techniku „vyhlásenia I“: „Neznášam, že to robíte, pretože z tohto dôvodu cítim …“.
Krok 3
Hľadajte kompromisné riešenie. Nemali by ste znova trvať na svojom vlastnom uhle pohľadu, inak riskujete, že sa so svojim partnerom opäť pohádate. Rešpektujte jeho názor, aj keď sa vám zdá úplne nesprávny. Povedzte partnerovi o svojej vízii situácie a potom pozorne počúvajte jeho verziu. Až potom by ste mali začať hľadať riešenie, ktoré zaujme oboch.
Krok 4
Vymysli kódové slovo. Ak sa často hádate s milovanou osobou: s vašou milovanou, mamou, priateľkou, potom je lepšie prijať preventívne opatrenia na zachovanie mieru vo vzťahu. Napríklad zvoľte slovo, ktoré bude signalizovať, že musíte ukončiť hádku. Je to ľahký spôsob, ako upokojiť situáciu a zmeniť konverzáciu na mierovejšiu cestu.
