Nie je ľahké povedať nie a neuraziť, ak ovládate komunikačné technológie alebo ste sa nezúčastnili špecializovaných školení. Zastavuje nás strach z urážania partnera, ako aj strach z toho, že osoba, ktorá od nás dostala odmietnutie, nás v budúcnosti odmietne a odmietne nám naše žiadosti. V každodennom živote neustále čelíme situáciám, keď musíme povedať nie. Sme zaplavení požiadavkami našich priateľov, kolegov, príbuzných a predajcov. A my sa v obave, že ich urazíme, zaväzujeme odmietnuť aj proti svojej vlastnej vôli.
Prehľad trikov odmietnutia, ktoré nie vždy fungujú
Na internete a v populárnych publikáciách bolo publikovaných veľa techník, ktoré odmietajú nepríjemného partnera alebo odmietajú predajnú situáciu. Názvy týchto zlyhávacích technológií hovoria samy za seba. Techniky „plytvania časom“a „Mám plány“predpisujú prestávku na zamyslenie, ale vo výsledku sa riziko pohoršenia odmietnutím neznižuje, ale odkladá sa až na neskôr. Preventívne rady vás vyzývajú, aby ste sa vyhli stretnutiu s manipulátorom alebo obchádzali situácie, keď môžete byť požiadaní. Techniky „Zvyčajne nemám …“a „Kontrolovaná hlúposť“uvádzajú čitateľa do rečových fráz, ktoré z neho robia manipulátora pocitov a správania inej osoby. Potrebujeme takúto technológiu, aby sme povedali „nie“, aby sme nestratili tvár a udržali si rešpekt voči osobe, ktorú odmietame.
Psychologická príprava na situáciu odmietnutia
Väčšina ľudí chápe, že odmietnutie si vyžaduje závideniahodnú sebadôveru a pokoj. V čase, keď sa neistá osoba červená, pýri sa a odvracia pohľad, sebavedomý partner ľahko a slobodne odmieta. Je to psychologická pripravenosť na túto situáciu a znalosť technológie odmietnutia, ktorá ho robí sebavedomým, aby neurazila inú osobu. Psychologické školenie môžete absolvovať na tréningoch asertivity a seminároch o sebavedomom správaní. S úlohou „získať dôveru v komunikáciu“je možné vyhľadať pomoc od psychológa. Situačnú istotu môžete získať použitím techniky „Pose of the English Queen“. Po vypočutí žiadosti na vašu adresu sa zhlboka nadýchnite, zdvihnite bradu, narovnajte plecia a pri pohľade do očí partnera použite technológiu odmietnutia.
Technológia povedať nie a neuraziť človeka
Hlavnou ťažkosťou pri odmietnutí je teda zachrániť si tvár a neuraziť partnera, čo znamená zachovať rešpekt a dispozíciu osoby, ktorá sa vás opýta. Technológia priameho a jednoznačného odmietnutia pozýva vás, aby ste odmietli žiadosť osoby a zároveň povedali áno jej osobe. Čo to znamená? To znamená, že musíte človeku ukázať, že je pre vás dôležitý, dať mu význam, prejaviť vďačnosť. A zároveň ho (len niečo) v žiadosti odmietnuť.
Takto by mohol vyzerať dialóg s kolegom, ktorý žiada o pôžičku.
Kolega za vami príde v obedňajších hodinách a nevľúdne sa pýta: „Počúvaj, pomôž mi (prosebný pohľad), chcem ťa pred výplatou chytiť pár tisíc rubľov.“
Za pár sekúnd vezmete „kráľovnú pózu“a pozeráte sa do očí svojej kolegyne, povedzte jemným a sebavedomým hlasom: (povedzte „áno“osobnosti partnera). (odmietnuť jeho žiadosť) “.
Ak sa váš kolega v zamestnaní pokúsi znova vyprosiť peniaze, budete na jeho žiadosť odpovedať krátkou vetou „nie“pevným hlasom:..
Už nemusíte opakovať celú frázu ako celok a používate techniku „hackneyed record“a opakujete „nie“, až kým vás účastník rozhovoru neopustí so svojou požiadavkou. V situácii väčšieho psychologického odstupu, napríklad pri jednaní s obsedantným obchodníkom, môžete svoje druhé „nie“na telesnej úrovni posilniť otočením chrbta k predajcovi.
Precvičte si pozíciu kráľovnej a schopnosť povedať nie pevným sebavedomým hlasom doma nad zrkadlom. Nacvičte si odmietanie s rešpektom k účastníkovi rozhovoru s cudzími ľuďmi skôr, ako odpoviete „nie“a neurazíte tak svojich blízkych.
