Pri živote v spoločnosti dobrovoľne a nechtiac vstupujete do medziľudských vzťahov s rôznymi ľuďmi. Zatiaľ môžu byť všetky vaše vzťahy klasifikované a zoradené.
Osobné a obchodné
Vaše kontakty možno zhruba rozdeliť na osobné a obchodné. Do prvej skupiny patria všetci príbuzní, priatelia a príbuzní, s ktorými komunikujete mimo pracovného času a z vlastnej iniciatívy. Hlavný rozdiel medzi obchodnými kontaktmi a osobnými kontaktmi je ten, že do prvej skupiny patria všetci ľudia, s ktorými pracujete v službe. Inými slovami, jedná sa o vašich kolegov, partnerov, učiteľov, spolužiakov atď.
Upozorňujeme, že rovnaká osoba, ktorú poznáte, môže mať vzťah k obom skupinám, napríklad ak pracujete so svojím priateľom, bude to osobný aj obchodný kontakt.
Je zvykom mať formálnejšie vzťahy s obchodnými kontaktmi. Nebuďte rozmarní pred vedením alebo nezdieľajte osobné problémy s klientmi.
Ľudia, ktorí nevedia jasne oddeliť pracovný a osobný život, môžu mať komunikačné problémy.
Rozdelenie medzi obchodnými a osobnými kontaktmi nebolo náhodné. Keď sa človek nedostane príliš blízko k kolegom a partnerom, môže sa mu ľahšie vyriešiť pracovné záležitosti. Sú chvíle, keď priateľstvu prekáža podnikanie.
Vďaka osobným kontaktom sa môžete cítiť oveľa slobodnejšie a uvoľnenejšie. Toto sú vaši príbuzní, ktorí vás milujú nie kvôli profesionálnym úspechom, ale kvôli tomu, aký ste. Toto sú priatelia, s ktorými máte toľko spoločného. Sú to len dobrí kamaráti, s ktorými sa chcete stretnúť.
Všeobecne sú to ľudia, ktorí vo vás vyvolávajú osobné sympatie alebo lásku.
Je dôležité nájsť rovnováhu medzi obchodnou a osobnou komunikáciou. Bez prvého je nepravdepodobné, že by ste sa mohli realizovať ako profesionáli, a druhý vám umožňuje cítiť sa milovaný a potrebný.
Pozitívne aj negatívne
Komunikácia s rôznymi ľuďmi môže priniesť negatívne aj pozitívne emócie. Na tomto základe je možné rozlišovať aj medziľudské vzťahy. Jednotlivci, ktorí vám prinášajú iba negatívne emócie, môžete považovať za svojich nepriateľov. A tí, ktorí dodávajú pozitívne výsledky, pravdepodobne nazývate priateľov alebo dobrých známych.
Nezabudnite, že to, či sa váš vzťah s konkrétnym človekom stane negatívnym alebo pozitívnym, závisí nielen od tohto jednotlivca, ale aj od vás. V určitom okamihu môžete vziať situáciu do svojich rúk, prejaviť múdrosť a napraviť situáciu.
Okrem toho existujú neutrálne vzťahy. Stávajú sa tým ľuďom, ktorí nespôsobia váš nesúhlas, ale necítite túžbu priblížiť sa k nim. Takéto vzťahy sa nachádzajú hlavne v obchodných kontaktoch.
