Komunikácia je proces interakcie medzi subjektmi, počas ktorého sa vytvárajú medziľudské vzťahy. Zahŕňa výmenu emócií, skúseností alebo myšlienok. Komunikácia tiež funguje ako rečová forma komunikácie.
Komunikácia je najdôležitejšou podmienkou úspešného rozvoja jednotlivca. Z tohto dôvodu, ak je dieťa úplne zbavené komunikačnej zložky, jeho duševný vývoj sa spomalí.
Základné komunikačné funkcie
Komunikácia má tri hlavné funkcie, ktoré sa formujú na základe informačných, interaktívnych a vnímacích charakteristík. Prvým z nich je informačná a komunikačná funkcia. Spočíva v tom, že medzi dvoma subjektmi v procese interakcie nevyhnutne dochádza k výmene informácií. To je možné prostredníctvom verbálnej alebo neverbálnej komunikácie.
Druhá - regulačná a komunikačná - umožňuje regulovať faktory správania a organizovať aktivity ľudí v procese komunikácie. To znamená, že osoba v procese interakcie s inými ľuďmi môže ovplyvňovať motívy, ciele, riadiť akcie a ovplyvňovať správanie inej osoby.
Tretia - afektívno-komunikačná funkcia - je spojená s emóciami a pocitmi. V procese interakcie sa ľudia zbližujú, berúc do úvahy emocionálnu zložku alebo polarizáciu.
Základné typy komunikácie
V psychológii sa rozlišuje veľké množstvo druhov komunikácie. Pri formálnom type nie je cieľom pochopiť a zohľadniť záujmy a vlastnosti partnera. Na tento účel sa používajú jedinečné obrázky na skrytie skutočných emócií vo vzťahu k účastníkovi rozhovoru.
Pri primitívnom type sa človek hodnotí podľa toho, ako veľmi je potrebný. V prípade záujmu o kontakt vzniká aktívna komunikácia. Akonáhle sú stanovené ciele vyriešené, dôjde k polarizácii.
Komunikácia funkčných rolí je založená na sociálnom postavení. Zvyčajne u tohto typu prebieha všetka komunikácia v prísnych normách a očakávaniach.
Obchodná komunikácia zahŕňa zohľadnenie charakteristík osobnosti, veku a nálady. Do popredia sa dostávajú obchodné záujmy, takže hlavným cieľom sa stáva potreba dosiahnuť dohodu.
K duchovnej komunikácii zvyčajne dochádza medzi blízkymi, keď majú obaja partneri záujem a prejavujú o seba maximálny záujem. Spravidla sa tento typ vyskytuje, keď sa dvaja ľudia navzájom veľmi dobre poznajú.
Druhy komunikácie
Komunikáciu možno rozdeliť z rôznych dôvodov. Rozlišuje sa napríklad masový a medziľudský druh. Masová komunikácia - veľa rôznych, nesúvisiacich kontaktov. V druhom prípade hovoríme o priamom kontakte ľudí v skupinách alebo dvojiciach, kde je neustále zloženie účastníkov.
Komunikácia podľa obsahu môže byť tiež:
- materiál;
- poznávacie;
- podmienené;
- motivačný;
- aktívny.
Existujú aj ďalšie klasifikácie komunikácie. To predpokladá, že pôsobí ako multidimenzionálny jav, ktorý sa študuje s prihliadnutím na metódy systémovej analýzy.
