Komunikácia hrá v našom živote veľmi dôležitú úlohu. Aký ste účastník rozhovoru? Existujú ľudia, ktorí začínajú dlhé monológy, zvyčajne osamelí ľudia. Ak nechcete byť taký nudný hovorca, potom je dôležité byť empatický k ostatným ľuďom.
Vytvorte spätnú väzbu, zistite, či je pre človeka vhodné teraz hovoriť, je táto téma pre neho zaujímavá, neuprednostňujte svoje záujmy nad záujmy partnera.
Ak ste sa mali stať nedobrovoľným poslucháčom dlhého monológu, ale nechcete si ho vypočuť alebo nemáte čas, okamžite zastavte partnera a zdvorilo povedzte, že ste zaneprázdnení. Niekedy existujú tak dotieraví ľudia, ktorých nemožno prerušiť, a v takom prípade je potrebné rozhovor ukončiť s odvolaním sa na akékoľvek dôvody.
Keď sa snažíte dokázať, že máte pravdu, nebuďte príliš emotívni. Ľudia nemajú radi tento druh. Snažte sa preto vyhnúť sa klzkým a dosť rafinovaným témam, ako sú politické alebo náboženské názory, kde sú možné vážne nezhody.
Musíte byť schopní povedať partnerovi, že sa vás niečím dotkol, ale hovorte výlučne o sebe. To znamená, že je lepšie povedať nie „Urazil si ma“, ale „Tvoje slová ma trochu rozladili“. Ak stále opakujete „vy, vy, vy“, môže to mať zlé následky.
Pochváľte partnera, môžete použiť niekoľko pomerne jednoduchých, ale veľmi efektívnych spôsobov.
1. S cieľom ukázať partnerovi, že pozorne počúvate, z času na čas opakujte niekoľko posledných slov, ktoré povedal.
2. Nedávajte nevyžiadané rady, často sa to vníma ako výčitka. Ak hovoríte s mužmi, potom môže byť túžba po pomoci vnímaná mužom ako nedôvera k nemu.
3. Vždy starostlivo počúvajte partnera, aj keď vás to veľmi nezaujíma.
4. Pýtajte sa. Pýtajte sa na otvorené konce, to znamená na otázky, na ktoré nemožno odpovedať „áno“alebo „nie“.
5. Požiadajte svojho partnera, aby hovoril o veciach, ktoré sú pre neho dôležité. Dobrá otázka môže byť napríklad: „Ako ste sa dostali k tomuto podnikaniu?“Zvyčajne na takúto otázku ľudia začnú nadšene rozprávať o svojom živote. A ak budete partnera pozorne počúvať, bude vám veľmi vďačný.
Tieto jednoduché pravidlá sa dajú použiť v komunikácii s absolútne akýmikoľvek ľuďmi. Toto výrazne uľahčí vašu komunikáciu a urobí z vás v ich očiach úžasného konverzátora.
