Tímové vzťahy dnes zohrávajú dôležitú úlohu. Čím viac vzájomného porozumenia a vzájomnej pomoci v ňom je, tým efektívnejšie sa rozvíja jeho práca ako celok. Ako sa naučiť vyhnúť sa konfliktom, ktoré prispievajú k nižšiemu výkonu?
Inštrukcie
Krok 1
Pri interakcii s inými ľuďmi sa pokúste zvoliť také správanie, pri ktorom je menšia pravdepodobnosť, že vás dovedie ku konfliktu. Pokúste sa spolupracovať s ľuďmi na dosiahnutí niektorých spoločných cieľov. Konkurencieschopnosť je tiež možná: snažte sa robiť svoju prácu čo najlepšie, vnímajte svojich konkurentov ako pozitívne stimuly pre rast, nie ako súperov alebo nepriateľov.
Krok 2
Akýkoľvek konflikt sa začína, až keď si obidve strany jasne uvedomujú existujúcu konfrontáciu, pochopia, že to ovplyvňuje ich záujmy, a sú pripravené za ne bojovať. Pokiaľ si neuvedomíte, že súčasná situácia je konflikt, v podstate tam nie je. Snažte sa preto objektívne zaobchádzať s udalosťami, ktoré sa dejú, nepreháňajte určité aspekty, buďte pozitívni - dá sa vyhnúť mnohým potenciálnym konfliktom.
Krok 3
Ak niečomu nerozumiete, určite sa opýtajte. Akékoľvek opomenutie a nepochopenie elementárnych vecí, z pohľadu oponenta, sa môžu stať vynikajúcou pôdou pre zapálenie dosť nezmyselného konfliktu. Nedorozumenia však môžu spôsobiť aj hlbšie dôvody, a potom pod zjavným konfliktom spočíva vnútorná, skrytá, ktorá sa dá len ťažko vyriešiť jednoduchým rozprávaním.
Krok 4
Zapojte tretiu nezávislú stranu. K jeho vyriešeniu vždy prispieva nový pohľad na problém. Názor zúčastnenej osoby by mal byť smerodajný nielen pre vás, ale aj pre vášho oponenta. Tretia strana musí byť navyše objektívna a nesmie uprednostňovať žiadnu z konfliktných strán. Počas konverzácie je prítomnosť všetkých troch strán povinná.
Krok 5
Ak sa konfliktu napriek tomu nedalo vyhnúť, neskrývajte sa pred ním: dodáte mu tak zdĺhavú povahu, ktorá môže súčasnú situáciu iba zhoršiť. Okrem toho si vždy pamätajte, že váš protivník alebo protivníci sú obyčajní ľudia, nepripisujte im vlastnosti nepriateľa - výrazne to uľahčí proces rokovaní a ďalšej komunikácie.
