Vznik konfliktných situácií je možný doma aj v práci, pri komunikácii s priateľmi alebo úplne cudzími ľuďmi. Aby ste sa vyhli nepríjemným situáciám, snažte sa ich neprovokovať. Pamätajte - v hádkach, škandáloch a bojoch nie je právo. Najlepším spôsobom, ako sa nestať vinným, je jednoducho sa nezúčastniť zápasu.
Inštrukcie
Krok 1
Pri komunikácii s kolegami a priateľmi si uvedomte, čo a ako hovoríte. Niekedy príliš tvrdá fráza môže vyvolať diskusiu, ktorá povedie k hádke. Nebuďte príliš vytrvalí pri obhajobe vlastného názoru. Niekedy je jednoduchšie dohodnúť sa s protivníkom, ako horlivo dokázať, že sa mýli. Zastavte spory skoro. Čím dlhšie diskusia trvá, tým ťažšie môže byť zastaviť ju.
Krok 2
Ak sa vás snažia získať, zdvorilo sa stiahnite. Ušetrite svoju energiu na skutočne dôležité a zásadné otázky. Nezapojujte sa do každého konfliktu. Veľmi často sa to končí zmierením strán, ale mediátorovi nemusí byť jeho účasť odpustená.
Krok 3
Nepodľahnite provokáciám. Neberte kritiku príliš osobne, najmä ak je to spravodlivé. Neodkazujte tvrdé výroky na svoju osobnosť, ale na samostatný priestupok. Drzého človeka niekedy odradí zdvorilosť. Skúste sa pokojne rozlúčiť so sprostým kolegom alebo jednoducho na jeho útoky nereagujte. Nedostatok očakávanej reakcie súpera rýchlo vytriezvel. Ale nebuďte príliš slušní - niektorí môžu túto liečbu považovať za šikanu.
Krok 4
Pri účasti na diskusiách ľudí buďte opatrní. Neohovárajte - vaša nevinná fráza môže byť záujemcovi odovzdaná v skreslenej podobe. Ak sa vám niekto nestranne vyjadrí, neponáhľajte sa uveriť - ľudia, ktorí to prajú, tieto informácie pravdepodobne veľmi skreslili. Spravte si o ľuďoch vlastný názor a neponáhľajte sa to bez dobrého dôvodu meniť.
Krok 5
Pri rozhovoroch s cudzincami buďte obzvlášť opatrní. Zachovajte dobrú vôľu, nedajte sa znevažovať poznámkami a riskantnými žartmi. Upozorňujeme, že váš štýl komunikácie nemusí byť ocenený.
