Počas komunikácie človek robí gestá, ktorým sám málo rozumie, a ktoré vyjadrujú jeho myšlienky. Účastník rozhovoru toto gesto vníma, ale najčastejšie ho nepodrobuje analýze. Pomocou výrazov tváre a gest sa však prenáša ešte viac informácií ako pomocou slov. Pre efektívnejšiu komunikáciu stojí za to naučiť sa „čítať“nevyslovené myšlienky.
Inštrukcie
Krok 1
Ak si človek prekríži ruky na hrudi, potom by sa toto gesto malo chápať ako blízkosť alebo ochrana. Buď nechce byť v rozhovore úprimný, alebo sa niečoho bojí.
Krok 2
Ruky zovreté v zámku a vinuté za hlavou sa dešifrovali ako nadradenosť nad účastníkom. Ruky opreté o boky znamenajú pocit vzpurnosti.
Krok 3
Pochopte to ako kategorické, rozhodné odmietnutie alebo nesúhlas, ak dôjde k ostrému signálu pravou rukou. Gestá so zaťatou päsťou ukazujú vyrovnanosť, odhodlanie, aktivitu a ambície komunikačného partnera.
Krok 4
Otvorené ruky, ukázať dlane účastníkovi rozhovoru znamená otvorenosť, úprimnosť. Tomuto partnerovi môžete dôverovať, hovorí pravdu. Ak sú jeho ruky skryté vo vreckách alebo za chrbtom, potom by nemal dôverovať hovoreným slovám.
Krok 5
Dajte pozor na slová partnera, ak si trie čelo, bradu, pokúsi sa zakryť si ústa rukami, odvráti pohľad. Snaží sa pred vami niečo skrývať alebo hovorí lož.
Krok 6
Pri zámkových gestách buďte opatrní. Partner sa snaží skryť odmietavý postoj k vám alebo nedôveru.
Krok 7
Uvedomte si, že daná osoba má pochybnosti a nie je si istá, čo hovoríte, keď jej ruka začne poškriabať bočnú časť krku.
Krok 8
Dokončite rozhovor alebo prejdite na inú tému, ak váš partner nervózne klepne prstami po stole alebo nohou na podlahu, nohou stoličky. Ak si podopiera líce rukami, vedzte, že váš partner sa nudí alebo sa vznáša od témy rozhovoru.
Krok 9
Pripravte sa na to, že osoba je pripravená okamžite odísť, ak sedí na okraji stoličky.
Krok 10
Ak si váš konverzačný partner trie viečko, potom to interpretujte ako túžbu blokovať tok nepríjemných informácií.
Krok 11
Pamätajte, že rozpor medzi slovami a myšlienkami sa prejavuje navonok, človek môže ovládať svoje gestá iba krátko. Pozorný partner môže zistiť skutočné úmysly človeka a nenechá sa manipulovať.
