Aby ste mohli správne komunikovať a byť efektívnym komunikátorom, musíte si pamätať jedno jednoduché prikázanie: všetci ľudia sú egoisti. Málokedy stretnete tých, ktorí sa skutočne zaujímajú o partnera, väčšina chce počuť iba seba. Toto je presne základný princíp efektívnej komunikácie.
Inštrukcie
Krok 1
Počúvajte ľudí.
Prejavte svoj skutočný záujem o to, čo hovoria, aj keď vás to vôbec nezaujíma. Udržujte konverzáciu a dávajte vedúce otázky, ale v žiadnom prípade nemeňte smer konverzácie - nechajte svojho partnera viesť.
Krok 2
Usmievajte sa čo najčastejšie.
Úsmev je indikátorom vášho postoja k osobe. Ak to téma konverzácie umožňuje, používajte vtipy, ale pre partnera jednoduché a zrozumiteľné.
Krok 3
Použite úpravu - kopírovanie gest, pohybov, polohy tela a rýchlosti dýchania partnera. Človek podvedome sympatizuje s tým, čo vyzerá ako on - nebude nadbytočné to používať.
Krok 4
Rozprávajte sa s účastníkom rozhovoru z jeho mapy a používajte jeho slová, hneď ako pocítite, že ste toho už počuli dosť. V žiadnom prípade nehovorte iným jazykom, ako tým, ktorým hovorí účastník rozhovoru - riskujete, že mu nebudete jednoducho rozumieť
Krok 5
Rozprávajte sa s účastníkom rozhovoru z jeho mapy a používajte jeho slová, hneď ako pocítite, že ste toho už počuli dosť. V žiadnom prípade nehovorte iným jazykom ako tým, ktorým hovorí účastník - riskujete, že mu nebudete jednoducho rozumieť
