Komunikácia zahŕňa nielen schopnosť dobre vyjadrovať svoje myšlienky, ale aj schopnosť počúvať partnera. Oveľa lepšie pochopíte, aký človek je pred vami, ak budete pozorní k jeho slovám. A váš účastník bude s vami oveľa príjemnejšie komunikovať, ak bude cítiť váš záujem.
Inštrukcie
Krok 1
Snažte sa pri počúvaní inej osoby nemyslieť na niečo svoje. Nenechajte sa rozptýliť cudzími myšlienkami. Naučte sa sústrediť na konverzáciu. Roztržitosť veľmi sťažuje ponorenie sa do významu rozhovoru.
Krok 2
Snažte sa počas rozhovoru nezúčastňovať cudzích vecí. Neukazuj svoju nepozornosť. Napríklad neustále sa rozptyľujte telefonickými rozhovormi, nebudete sa môcť sústrediť na svojho partnera. Počas vážneho rozhovoru je lepšie telefón vypnúť.
Krok 3
Nedotýkajte sa toho človeka. Nemyslite si, že váš partner nie je schopný povedať pre vás niečo inteligentné, dobré, zaujímavé. Bude veľmi ťažké ho počúvať s náležitou pozornosťou. A váš arogantný prístup nepomôže urobiť dobrý dojem na ostatných.
Krok 4
S pozdravom, prejaviť záujem o to, čo hovoria, vám pomôže nielen vyhnúť sa rozptýleniu, ale prinúti druhého človeka, aby s vami komunikoval. Nepočúvajte iba, ale snažte sa viesť dialóg. Pýtajte sa na úvodné otázky a snažte sa pochopiť význam prejavu.
Krok 5
Neprerušujte partnera v polovici vety, je to nezdvorilé a škaredé. Osoba môže mať dojem, že vás nielenže nezaujíma, čo vám hovorí, ale že tiež nerešpektujete jeho názor.
Krok 6
Nechajte človeka dokončiť svoju myšlienku, potom sa zamyslite nad tým, čo ste chvíľu počuli, a až potom vyjadrite svoj názor. Ak počas rozhovoru prídete s odpoveďou, určite vám niečo dôležité unikne.
Krok 7
Nadviažte očný kontakt s reproduktorom. Nepríjemný dojem vytvára človek, ktorý sa rozhliada napríklad pri skúmaní detailov interiéru. Ak chcete prejaviť záujem o konverzáciu, pozrite sa na druhú osobu.
Krok 8
Nezabudnite na posunkovú reč. Ak použijete pózy, ktoré vyjadrujú váš záujem, s celým svojím vzhľadom ukážte, aké dôležité je pre vás toto rozprávanie, budete považovaní za príjemného partnera.
