Niekedy je komunikácia pre niektorých ľudí veľmi ťažká: je pre nich ťažké vychádzať s účastníkom rozhovoru, porozumieť mu a obhájiť jeho názor. Čo možno urobiť na nápravu tejto situácie?
Najprv sa usmejte. Usmievanie robí tvár človeka priateľskejšou a otvorenejšou, transformuje ju. To partnera upokojí a nepochybne sa k vám bude správať s veľkou dôverou.
Po druhé, pri rozprávaní nepoužívajte drsné gestá, pretože toto správanie môže človeka vydesiť a obrátiť proti vám. Z rovnakého dôvodu nemôžete používať uzavreté pózy, napríklad ruky prekrížené na hrudi.
Po tretie, aj keď je váš stav vyšší ako daná osoba, nikdy nepoužívajte imperatívny tón. Takáto reč bude určite prekážať pri kontakte a váš partner si vás bude pamätať ako arogantnú osobu, s ktorou nie je možné vybudovať žiadny harmonický vzťah, či už je to priateľstvo, láska alebo vzťah podriadený / šéfka.
Po štvrté, pokúste sa vo svojej reči nepoužívať parazitické slová. Bránia účastníkovi rozhovoru, aby sa sústredil na tému rozhovoru, čo, logicky, môže viesť k oprávnenému podráždeniu a v budúcnosti ku konfliktu.
Po piate, buď otvorený. Uvoľnite sa a pokojne vyjadrite svoju myšlienku, akoby ste osobu poznali celý život. Zabudnite na všetky komplexy. Aj keď sa niečo pokazí, človek si to bude pamätať presne päť minút, potom už nebude mať záujem si to pamätať.
Po šieste, pri hovorení vždy nadväzujte očné kontakty. Toto gesto často hovorí partnerovi, že ste v danej veci kompetentní.
Po siedme, ak chcete nadviazať kontakt s osobou, uistite sa, že prsty nôh sa na neho vždy dívajú. Takéto neverbálne gesto partnerovi hovorí, že v danom okamihu s ním chcete alebo by bolo správnejšie povedať, že s ním potrebujete rozhovor.
Kompetentné používanie reči a neverbálne gestá vám teda umožní uspieť v komunikácii so širokou škálou ľudí. A ako viete, dispozícia a dôvera ľudí je kľúčom ku všetkým dverám: k povýšeniu v práci, k vynikajúcim stupňom skúšky a k rodinnému šťastiu.
