Schopnosť načúvať účastníkovi rozhovoru bude pre vás užitočná tak v osobnom živote, ako aj v práci. Buďte k partnerovi pozornejší, preukážte porozumenie, pýtajte sa na objasňujúce otázky a budete schopní nadviazať kontakt s danou osobou.
Inštrukcie
Krok 1
Snažte sa cítiť skutočný záujem o osobu, s ktorou hovoríte. Verte mi, že ľudia na podvedomej úrovni voči sebe cítia od ostatných zvláštny postoj a vážia si to. Nájdite v človeku niečo zvláštne, pozoruhodné. Nájdite, čo sa od neho môžete naučiť. Naučte sa vidieť silné stránky ostatných a všímať si ich talent. To vám pomôže rozvinúť skutočnú úctu k vášmu partnerovi.
Krok 2
Zamerajte sa na tému rozhovoru. Nemali by vás rozptyľovať cudzie myšlienky a skutky, to nie je slušné. Vaše zanedbanie môže človeka uraziť. Ak momentálne nemáte čas na rozhovor, je lepšie o tom taktne informovať a naplánovať iný čas stretnutia. Ak potrebujete urgentne vykonať minútovú operáciu, požiadajte druhú osobu, aby počkala. Ukážte, že sa chcete konverzácii venovať naplno.
Krok 3
Prejavte svoju pozornosť. Udržujte očný kontakt s osobou. Je dôležité nielen pozerať sa na partnera so znudeným pohľadom, ale ukázať, že vás téma rozhovoru zaujíma. Venujte pozornosť emóciám, ktoré sa odrážajú na tvári človeka. Získate tak lepšie pochopenie toho, o čom konverzácia je, ako len používanie slov. Niekedy dáva určitý výraz tváre fráze iný význam. Mali by ste tiež venovať pozornosť intonácii, s ktorou daná osoba hovorí. To vám pomôže lepšie pochopiť jeho názor.
Krok 4
Spýtajte sa na objasňujúce otázky. Ak vám niečo nie je úplne jasné, objasnite si určitý bod. Iba to musí byť urobené veľmi taktne. Ak je váš partner veľmi vášnivý pre svoj príbeh a vzrušene vám oznamuje niektoré udalosti, nemali by ste ho prerušovať. Nielenže to nie je zdvorilé, ale môže to človeka aj vyhodiť z mysle.
Krok 5
Buď trpezlivý. Niektorí ľudia radi hovoria viac za seba. Z takých osobností je vidieť, že iba čakajú na svojho partnera, aby dokončil frázu, aby mohol hovoriť, keď príde rad na nich. Zvonku to nevyzerá veľmi pekne. Prejavte úctu k druhému človeku a skutočne sa ponorte do jeho príbehu.
Krok 6
Naučte sa vyčleňovať stereotypy. Pri počúvaní príbehu inej osoby sa nenechajte zaujať. Nemysli na svoje okolie. Zvážte iba fakty. Chybné úsudky môžu viesť k nesprávnej interpretácii slov partnera. Okrem toho je dôležité s osobou sa nehádať, ale dať jej príležitosť presvedčiť vás, že má pravdu.
Krok 7
Cvičenie doma počúvajte. Vložte nahrávku s krátkym príbehom, jednu si vypočujte. Potom sa pokúste povedať, čo ste počuli. Môžete si dokonca zapísať informácie, ktoré si pamätáte. Potom znova zapnite zaznamenanú históriu a skontrolujte záznamy. Môže sa ukázať, že vám unikli nielen výrazné detaily, ale aj vymyslené nepravdivé fakty alebo skreslená samotná podstata príbehu. Toto cvičenie jasne demonštruje, aké dôležité je pozorne počúvať reč partnera.
