Platí pomerne spravodlivé pravidlo: pomáhajte ľuďom a nájdu spôsob, ako vám pomôcť. Ako sa však dá naučiť pomáhať nie na úkor seba a tak, aby skutočne pomohlo človeku v nešťastí?
Inštrukcie
Krok 1
Buďte v blízkosti ľudí, buďte s nimi. V skutočnosti je to najdôležitejšia a najdôležitejšia vec, ktorú môžete urobiť. Vo chvíľach smútku je nepravdepodobné, že človek úplne pochopí, čo mu hovoríte, ale navždy si zapamätá vašu prítomnosť vedľa neho v týchto náročných dňoch.
Krok 2
Predtým, ako pomôžete človeku, požiadajte ho o povolenie. Spýtajte sa však konkrétne, napríklad: „Pomôcť s vašimi taškami?“alebo "Posaďte sa s mamou, keď ste v práci?" Ak sa človek rozhodne pomôcť niekomu inému, nerozčuľujte sa, možno mu pomôžete o niečo neskôr.
Krok 3
Zdieľajte smútok a slzy s tým, kto trpí. Neskrývajte svoje pocity alebo sa snažte dať upokojujúci monológ, že veci nie sú také zlé. Iba vyjadrením súhlasu s tým, že táto situácia je mimoriadne zložitá, je vám ľúto, a dokonca, možno, neviete, ako pomôcť a čo povedať, potvrdíte pocity človeka. Pochopí, že s ním úprimne sympatizujete, a tak mu to uľahčí.
Krok 4
Vypočujte si osobu. V zložitých situáciách je dôležité, aby sa ľudia jednoducho vyjadrili, povedali všetko, čo im príde na dušu a myseľ, vyhodili všetko, čo sa v nich nahromadilo. Počúvajte pozorne, ale neskúšajte vkladať svoje komentáre alebo opravy. Vašou úlohou je pomôcť vylievať jeho bolestivé skúsenosti.
Krok 5
Prijmite osobu ako zranenú a zraniteľnú. Umožnite mu trpieť a cítiť jeho bolesť bez toho, aby ste sa snažili urobiť situáciu pozitívnejšou. Ak mu nebudete brániť v slzách, človek pochopí, že ho prijímate takého, aký je teraz, nebude sa cítiť neadekvátny a slabý.
Krok 6
Jediné, čo človek v smútku chce, je vrátiť to, čo stratil. Preto, keď ponúkate svoju pomoc, buďte realistickí a nevylaďte zámky vo vzduchu. Vaša najdôležitejšia pomoc je byť pri tom, ale nie ste schopní nič vrátiť.
Krok 7
Dajte človeku jasne najavo, že to, čo momentálne prežíva, a ako sa správa, je normálne a nepresahuje niektoré pravidlá správania. Preto schvaľujte všetky emočné výbuchy človeka, dajte voľnosť jeho spomienkam.
Krok 8
Trpiaci človek môže byť zrazu hrubý, podráždený a môže vám to ublížiť, pretože mu veľmi pomáhate a dovolí si s vami hrubo rozprávať. Ale buďte trpezliví, nehodnoťte jeho správanie ako súvisiace s vašou osobnosťou. Nezabudnite, že človek je chorý a všetky jeho prejavy spôsobuje jeho duševná choroba. Pamätajte si konečne na seba, pretože aj voči tým, ktorých máte radi, môžete byť drsní.
Krok 9
Pomôžte človeku adaptovať sa na nový život so zmenami, ktoré situácia priniesla. Pripravte ho, niečo ho naučte, ale nehovorte otvorene: „musíte sa zmeniť.“Môže to byť desivé.
Krok 10
Pripravte sa na veľa náročných dní pred sebou, spolu s dňami osvietenia. Môže to byť vyjadrené amplitúdovými skokmi nálady, neočakávanou agresivitou alebo zábavou. Prijmite toto všetko a nenechajte človeka, kým to neurobí do konca. Rany sa nehoja tak rýchlo, ale môžete urýchliť a uľahčiť ich hojenie.
