Ľudia si často mýlia emocionalitu s emocionálnou inteligenciou. Prítomnosť emócií je len základným súborom psychiky. Ale emočná inteligencia je už flexibilita emočnej sféry človeka + schopnosť rozlišovať medzi vlastnými emóciami a pocitmi a pocitmi iných ľudí + schopnosť využívať tieto vedomosti na komunikáciu. EQ je zručnosť, ktorá sa dá a má načerpať a musíte začať s porozumením svojej vlastnej emočnej sféry.
Je zaujímavé, že v poslednej dobe pri hľadaní vrcholových manažérov venujú viac pozornosti EQ ako IQ. To znamená, že technické znalosti špecialistu sa už nepovažujú za hlavné kritérium profesionálnej úrovne. Existuje dokonca slangový výraz toxická hviezda - „toxická hviezda“. Je to vynikajúci špecialista vo svojom odbore, s ktorým je nemožné normálne spolupracovať prostredníctvom jeho osobnosti a psychológie. Aktuálnym trendom vo svete veľkého podnikania je týchto ľudí jednoducho prepustiť.
Automatizované roboty a umelá inteligencia čoskoro prevezmú početné výrobné prepojenia, zatiaľ čo ľudia zostanú strategickým centrom. Produktivita takýchto centier bude závisieť predovšetkým od úspešnej komunikácie veľkého počtu ľudí. Vo svete budúcnosti už IQ bez EQ nestojí za nič. Preto je investícia do svojej emočnej inteligencie rovnako dôležitá ako investícia do vašich odborných schopností.
