Možno na Zemi neexistuje človek, ktorému by boli názory ostatných ľahostajné. Všetci chceme, aby nás ľudia považovali vo všetkých ohľadoch za príjemných, ale často zabúdame na niektoré pravidlá, ktoré pomôžu takmer každému mať nás radi. Navyše nejde o manipulatívne techniky, ale o základné pravidlá etikety.
Klasik kedysi napísal, že najlepší konverzátor je ten, kto vie počúvať. Analogicky s týmto tvrdením môžeme konštatovať, že najlepším človekom je ten, kto sa zaujíma o iných ľudí.
Uvidíte, že ľudia to veľmi radi robia - môžu tráviť hodiny rozhovormi o sebe a svojich blízkych. A s vďačnosťou si spomenú na toho, ktorý ich pozorne počúval, a budú ho považovať za najpríjemnejšieho človeka, boli by si priali, aby o sebe nepovedal ani slovo.
Platí to najmä vtedy, keď sa ľudia na niekoho sťažujú. Zvonku často vidno, v čom sa človek mýli, a môžete mu položiť vedúce otázky, ktoré vám pomôžu pochopiť, že sa mýlite. Takto sa vám dostane do očí v pozícii poradcu alebo asistenta - teda niekoho, kto podporoval v zložitých dobách.
V bežnom rozhovore tiež nebudú otázky nadbytočné - to ukáže, že je táto osoba pre vás zaujímavá a je to vždy príjemné.
To ich stavia do pozície odborníka a lichotí ich hrdosti. Nakoniec, ak sa človek na niečo pýta, potom partnerovi dôveruje, je mu otvorený a váži si ho ako znalého človeka. Navyše sa môže stať skutočnosťou.
Opýtajte sa, čo dobré sa deje v živote partnera. V rozhovore zdôraznite pozitívum. Zlepší vám náladu a zanechá na vás pozitívnu spomienku.
Táto technika je prevzatá z arzenálu vyjednávačov s teroristami - musíte opýtavo opakovať posledné 2 - 3 slová z frázy partnera. Na prvý pohľad sa to môže javiť ako hlúposť, ale spravidla to funguje bezchybne.
Psychológovia tvrdia, že ľudia nás často vidia tak, ako ich vidíme my. Preto je veľmi dôležité nájsť v ľuďoch pozitívne vlastnosti a hovoriť o nich aj za očami, to znamená robiť absentujúcim komplimenty. Ľudia to nejako pocítia a začnú mať lepší vzťah k niekomu, kto o nich hovorí dobre. A naopak.
Volajte ľudí podľa mena. Hovorí sa o ňom, že je to najpríjemnejší zvuk pre ľudské uši. Okrem toho, pamätať si meno partnera je elementárna zdvorilosť.
Nikto nemá rád partnera s prenikavými intonáciami, ktoré hovoria o negatívnych správach smiešne, mávajúc rukami a tváriacimi sa. Nepríjemný obraz, nie? Skúste si predstaviť, ako sa počas rozhovoru pozeráte zvonku a meníte sa k lepšiemu.
Príjemným partnerom je erudovaný partner, ktorý vám môže povedať niečo nové. Preto sa snažte čítať viac a všeobecne sa zaujímajte o všetko, čo sa deje okolo, potom budete pre ľudí zaujímaví. Tu je však stále potrebné dodržiavať jedno pravidlo: hovorte, keď vás chce účastník vypočuť.
Tieto pravidlá môžete začať vykonávať čisto mechanickým spôsobom, aby ste si zvykli byť pozorní k ľuďom. Ak sa vám táto hodina páči a máte úprimný záujem o svoje okolie - o jeho problémy, starosti, skúsenosti a radosti, potom si môžete nájsť veľa skutočných priateľov.
