Konflikt je spor medzi dvoma stranami, z ktorých každá sa považuje za správnu. Najčastejšou príčinou konfliktov je nedostatok kompromisu alebo neschopnosť dospieť k nemu. Existuje niekoľko spôsobov, ako konflikt prekonať.
Inštrukcie
Krok 1
Konfliktu je možné zabrániť, to znamená, že ak je už vopred známe, že váš spor povedie ku konfliktu, mali by ste prestať. Nepočúvajte zraňujúce slová, ktoré vo vašich srdciach vrhá opačná strana. Prudko prerušte hádku a o všetkom sa začnite so súperom dohodnúť. Nedarí sa ti varenie? Áno, to je správne. Si nedôstojný taký manžel? Áno, vo všeobecnosti máte v živote veľké šťastie, že ste chytili taký diamant. Na tieto výčitky reagujte láskavo a priateľsky, bez toho, aby ste sa snažili uraziť druhú stranu. Konflikt teda sám ustúpi, pretože ho nebude mať kto „rozhýbať“.
Krok 2
V konflikte sa neskúšajte sústrediť na slabosti svojho súpera. Nezanedbávajte protichodné názory jednoducho preto, lebo sa líšia od vášho názoru. Pokojne počúvajte pohľad niekoho iného a neprerušujte ho. Dáte teda príležitosť vyjadriť sa svojmu partnerovi a prípadne sa dozviete cenné informácie pre seba. Požiadajte svojho súpera, aby podporil svoje slová faktami. Takýto rozhovor bude objektívny. Požiadajte ho tiež o konkrétnu formuláciu toho, aký výsledok chce dosiahnuť v dôsledku konfliktnej situácie. Nebude nadbytočné opakovať po partnerovi svoje vlastné slová pred odpovedaním na jeho otázku. Buďte múdri a ak máte pocit, že váš súper má pravdu, potom sa mu úprimne ospravedlňte. Možno to očakáva iba od vás.
Krok 3
Je rozumné sťažnosti proti sebe písať na papier. V zápale emócii a vášne sa dajú slová nahlas vysloviť rôzne. Na papieri je všetko jasné a zrozumiteľné. Najvýhodnejšie je tiež načrtnúť konečnú dohodu, ku ktorej ste dospeli v dôsledku sporu. Viste synopsu na viditeľnom mieste a v prípade nesplnenia ktoréhokoľvek bodu niektorej z protichodných strán bude možné to jasne dokázať.
