Pojem „hrubosť“sa zrodil vďaka Hamovi, synovi Noeho. Znamená to „hrubosť, aroganciu, neschopnosť správať sa“. Dnes sú ľudia na internete k sebe hrubí, používajú anonymitu a beztrestnosť. Rozhlasoví moderátori sú hrubí k poslucháčom, ktorí telefonovali do štúdia (považuje sa to dokonca za dobrú formu). Obchodníci a manažéri sú drzí, zástupcovia všetkých vládnych zložiek sú drzí voči „obyčajným smrteľníkom“. Je potrebné jasne vedieť, ako reagovať na páchateľa, ako odolávať hrubosti.
Inštrukcie
Krok 1
Konštruktívna kritika. Hrubosť by mala byť oddelená od konštruktívnej kritiky. Hrubosť nesie negatívny náboj, jej účelom je podkopať sebaúctu, psychologicky vás zničiť. Konštruktívna kritika má úplne inú úlohu: zlepšiť vás, pomôcť opraviť chyby. Ako rozlíšiť kritiku od hrubosti? Kritika môže pochádzať iba od najbližších ľudí, ktorí vo vašej blízkosti žijú už dlhší čas, alebo od ľudí, ktorí sú odborníkmi v oblasti, ktorej sa kritika týka. Kritika stojí za to si ju vypočuť. Spoločnosti platia obrovské sumy špecializovaným konzultantom iba za to, že od nich dostanú kritiku. Drzosť je výsadou cudzincov a nekompetentných ľudí, ktorí sa na vaše náklady snažia zvýšiť svoju sebaúctu, status a význam. oči a oči ostatných, ktorí boli svedkami ich hrubosti. Stojí za to si robiť starosti s takouto „kritikou“? Ak je však hrubosť stále „nafúknutá“, existujú metódy, ako odolávať jej deštruktívnemu vplyvu. Najdôležitejšie je nepodľahnúť provokácii a nezačať hádku s boomom.
Krok 2
Boor ignorujte. Ignorovanie je silná technika. Šunka potrebuje tri veci - publikum, pozornosť a spätná väzba. Zbavte ho jeho pozornosti a odozvy. Preskočte boirove tirády na hluchých ušiach a odpočítajte gombíky na jeho oblečení. Všetko škaredé, čo povie neslušný človek, sa vás začne týkať, iba ak to vezmete osobne a zaviažete sa hádať, vyvracať.
Krok 3
Nechajte hmlu ísť. Niektorí ľudia jednoducho nemôžu pomôcť odpovedať na boore. Ak ste jedným z nich, použite techniku zahmlievania. Po parafrázovaní výroku účastníka rozhovoru odpovedzte na jeho najobecnejšiu frázu obsahujúcu fakty, ktoré nemožno nijako spochybniť. Uvažujme príklad. Predajca hrušiek na vás kričí: „Prečo mi špinavými rukami pašuješ moje hrušky?“Vaša odpoveď: „Každý človek má svoj vlastný spôsob kontroly zrelosti ovocia. Niektorých sa ani nestihnete dotknúť, pretože sa zhoršujú. ““Je zrejmá ďalšia kapitánova fráza, ktorá sa hodí na túto príležitosť: „Rôzne kvality tovaru znamenajú rozdiely v cene.“Prístup „clouding“zahŕňa kreativitu. Jeho podstatou je, že burič sa sám dostal do slepej uličky a vy ste si začali slovnú bitku užívať.
Krok 4
Bráňte svoje hranice. Keď sa hrubosť „prevalí“, musíte si vytýčiť svoje vlastné hranice. Urobte to vetami ako „Toto absolútne nie je moje pravidlo“alebo „To je v rozpore s mojimi zásadami“.
Krok 5
Použite protiotázky. Spýtajte sa na opodstatnenosť toho, čo boom povedal. Môžu to byť otázky ako „Odkiaľ ste získali tieto informácie?“"Prečo si to myslíš?" „Prečo sa o to osobne zaujímaš?“Za prítomnosti publika (a dokonca aj bez neho) im väčšina pokukovaných ľudí napriek tomu začne odpovedať a postupne sa dostanú do slepej uličky.
Krok 6
Súhlaste s boorom. Tento súhlas vás nič nestojí. Nezhoršíte sa, škaredšie, ak v električke so žiarivým úsmevom odpoviete na drzého na vás neupraveného občana alebo občana „Máte úplnú pravdu!“Ale po vašom súhlase prúd zneužívania určite ustúpi. To znamená, že svet bude o niečo pokojnejší a čistejší.
