Človek žije vo veľmi hlučnom, mobilnom a mobilnom svete. Každý deň v živote človeka je veľa udalostí, pozitívnych, ktoré mu spôsobujú radosť, aj negatívnych, ktoré spôsobujú podráždenie a stres.
Vo svete podráždenia je cesta k harmónii a vzájomnému porozumeniu uzavretá a neprístupná, čo znamená, že vznikajú rôzne príležitosti pre negatívne situácie. Často sa prejavujú na fyziologickej úrovni. V tomto stave pacient trpí rôznymi prechladnutiami a inými chorobami, ktorých príčinou je zvyčajná reakcia tela na nejaký druh vonkajšieho podráždenia. Napríklad človek išiel von bez bundy a v ľahkých topánkach, aj keď v chladnom zimnom počasí aj na pol hodiny, a nakoniec chytil zápal pľúc. Ako však toto podráždenie vzniká na psychologickej úrovni?
Podráždenie je duševný stav človeka, keď ho akýkoľvek podnet vedie k zlostnému alebo nervóznemu stavu. V tomto stave môže človek kričať a dopúšťať sa neprimeraných činov. Existujú dve formy podráždenia. Pre každého človeka je charakteristická vzácna forma. Po určitú dobu človeka naštvalo nejaké dráždenie, ktoré ho nasralo, a potom sa opäť vrátil do normálu. Ale niekedy dôjde k podráždeniu, aj keď samotné podráždenie neexistuje. Prečo? Existujú na to iba dva dôvody.
Prvým dôvodom je nekultúrne ľudské správanie. Nevzdelaný alebo nezdvorilý, drzý, slabo vzdelaný, môže ho v okolí chápať „podnet“dráždiť ktokoľvek vo svojom okolí, aj keď ho tento „podnet“nijako neovplyvňuje. Takýto človek môže byť ticho alebo môže byť hlasne hlučný.
Druhý dôvod je spojený s vývojom niektorých závažných duševných chorôb, s ktorými sa človek ťažko zaobíde bez pomoci psychiatra.
Samotné podráždenie sa ale dá vyliečiť iba pokojom. Normálny človek potrebuje na pokojné a normálne pochopenie situácie tri minúty, aby sa zbavil podráždenia. Nekultúrnu osobu je potrebné naučiť kultúre správania a nájsť spoločný prístup ku komunikácii s takouto osobou.